"소비자불만사례"의 검색결과 입니다.

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"소비자불만사례" 검색결과 181-200 / 9,674건

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여성복지론_최근 여성대상 범죄와 혐오에대한 사례를 분석하여 보시오

과 더불어 여성가산점, 여성할당제, 여성전용이라는 것에 대하여 불만을 느끼는 경우도 많다. ⑵여성 혐오와 범죄 - 사이버 사례 여성혐오와 관련하여 등장빈도가 높은 어휘나 중심성이 높 ... 어, 이러한 불만이 몸이 약한 여성을 포함한 노약자, 아이에게도 향하지 않을 것이라는 보장은 없듯이 우리 모두가 건전하고 배려하는 세상을 만들어가야 하지 않을까 생각한다. 하지만, 기술 ... 사회복지사 > 여성복지론 최근 여성대상 범죄와 혐오에 대한 사례를 분석하여 보시오 - 목차 - Ⅰ.서론 Ⅱ.본론 ⑴여성혐오란? ⑵여성 혐오와 범죄 - 사이버 사례 Ⅲ.결론 Ⅳ

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.07.29

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시장조사론_국내외 기업의 마케팅 조사 사례에 대하여 구체적으로 설명하시오.

국내외 기업의 마케팅 조사 사례에 대하여 구체적으로 설명하시오.I. 서론시장조사는 기업이 제품과 서비스를 성공적으로 기획하고 판매하는 데 필수적인 과정이다. 소비자의 취향과 행동 ... 다. 스포츠 산업 특성상 소비자 취향이 빠르게 바뀌고, 경쟁사도 많다는 점을 고려하면 아디다스의 조사 사례는 다국적 기업이 어떻게 시장 흐름을 읽고 대응하는지 살펴보는 데 유의미 ... 패턴은 빠르게 바뀌며, 기술과 미디어 환경이 진화할수록 조사 기법은 더욱 정교해지고 있다. 시장조사론에서 제시하는 다양한 접근 방식은 소비자 니즈 파악과 기회 요인 발굴, 경쟁사

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.09.01

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피고용인으로서의 공학자 PMD, PED 선긋기

은 경우도 있었다”고 했다.어째든 새로 승용차를 구입한 소비자들의 불만이 많아 공학자 A는 리콜을 하는 대신 신고된 기존 출고차량에 대해서는 연료펌프 정류자를 탄소제품으로 바꿔 주 ... 았을 때, 주행 중 시동 꺼짐 현상에 의해 작게는 접촉사고부터 크게는 사망사고까지, 각종 사고의 발생 가능성이 높아지므로 이 사례에서 안전성이 중요시된다고 판단할 수 있다.특히 소비자 ... 될수록 기업의 비용적인 부담이 줄어들 수도 있겠고, 소비자의 불만도 덜 수 있다고 판단되므로 PMD쪽으로 -2점을 주었다.- 마케팅 : 연료펌프 부품이 직접적으로 사고와 관련이 없

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.04.20

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제품 분석은 광고의 출발점이라고 할 수 있습니다. 제품 분석이 왜 중요한지

다.광고의 측면에서 제품 분석이 무엇이고 방법론들을 사례를 통해 찾아보며 제품분석의 중요성을 피력해 보고자 한다.Ⅱ. 본론1. 제품분석이란?제품분석은 소비자가 제품이나 서비스에 참여 ... 하고 제품구매 소요시간을 단축하며 구매제품의 정보 탐색시간을 통해 제품 품질평가의 기회를 가지며 구매 이후 제품의 불만 위험 요소를 감소시킨다. 그래서 소비자에서 심리적인 보상 ... 들을 위한 맞춤형 광고 및 카피라이트라고 할 수 있다.2) 만들어지는 과정 분석소비자 분석을 통해 만들어지는 과정의 광고 사례로써 코카콜라 브랜드는 기본적으로 중장년층을 코카콜라와 함께

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.02

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텔레마케팅 기출문제 (요약포함) + 정답 및 해설 첨부

’의 주요 목적은 무엇인가?① 초기 고가 정책으로 이익을 극대화하기 위해② 경쟁사 가격을 따라가기 위해③ 소비자 저가 선호를 반영하기 위해④ 시장 점유율 확대를 우선시하기 위해42 ... 률, 표현력, 논리성 등 기준에 따라 수기 채점입니다합격 기준100점 만점에 60점 이상 취득하시면 됩니다실기 문제 예시: 고객 불만 대응 시뮬레이션 작성, 상품 설명 및 상담 스크립트 ... , 어투 모두 중요고객 응대 태도: 친절하고 예의 있는 말투, 적극적인 경청문제 해결 능력: 고객의 불만을 파악하고 즉시 대응스트레스 관리 능력: 감정노동을 견딜 수 있는 인내심 필요3

시험자료 | 41페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.08.06 | 수정일 2025.08.15

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경영학개론_경영마인드의 3요소에 대해 기업의 사례와 함께 설명하고, 본인이 속한 조직(기업, 가정, 각종 단체 등)에 경영마인드를 효과적으로 적용할 수 있는 실천방안을 설명하시오. (1)

지 않는다. 자신들이 가고자 하는 것이 있다면, 그 방향으로 잘 나아갈 수 있는 것이다. 최근 기업들이 보도되는 것을 보면, 무엇을 원하고, 소비자나 기업에 다니고 있는 사원들을 우롱 ... 의 서비스와 제품을 공급받는 최종 소비자들을 넘어 주주나 직원, 협력사까지 포함된다. 또 지속적인 성장의 잠재력은 기업들의 지속적인 고객들의 니즈 파악으로 많은 시간과 비용도 투입 ... 는 동반자라고 인식해야 한다.삼성전자는 고객의 중심에서 생각하여 고객이 보다 편리하고 원활하게 사용할 수 있는 제품을 개발하고 소비자에게 다가간다. 또 제품에 고장이 나거나 부속품

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.02

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탐색조사와 기술조사에 대해 설명하고 각 조사별로 어떤 특성 차이가 있는지를 비교하여 분석하시오. 또한 탐색조사와 기술조사가 각각 활용될 수 있는 조사 주제 예를 하나씩 제시하고 이유를 간단히 설명하시오

을 준다. 예를 들어, 특정 제품의 소비자 만족도를 조사하는 경우, 기술조사를 통해 만족도의 구체적인 수준, 만족 요인, 그리고 불만 요인을 파악할 수 있다.기술조사의 또 다른 중요 ... 등을 통해 특정 현상의 범위와 패턴을 명확하게 규명하는 데 도움을 준다. 예를 들어, 특정 제품의 소비자 만족도를 조사하는 경우, 기술조사를 통해 만족도의 구체적인 수준, 만족 ... 요인, 그리고 불만 요인을 파악할 수 있다. 이를 통해 연구자는 문제의 본질적인 특성을 이해하고, 실질적인 해결책을 모색하는 데 필요한 정보를 얻을 수 있다.이처럼 탐색조사와 기술

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.20

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부부갈등 원인과 갈등을 해결하기 위하여 어떤 방법이나 실천이 필요할지 본인의 생각을 제시하시오

으로 발전할 수 있는 전형적인 예라 할 수 있다. 실제로 많은 부부 상담 사례에서 대화의 단절과 관련된 불만이 가장 먼저 언급된다고 한다. 또한, 서로의 말을 듣지 않는 태도는 관계 ... 성 역할 고정관념을 유지하려는 배우자와 평등한 분담을 주장하는 배우자 간의 갈등이 대표적인 사례로 언급될 수 있다. 이를 설명하자면, 현대 사회에서 맞벌이 부부의 증가로 가사와 육 ... 에 대한 책임을 회피한다면, 다른 배우자는 이러한 태도에 불만을 품고 갈등이 심화될 가능성이 크다. 2. 해결방법 부부 간의 갈등은 피할 수 없는 관계의 일부분이지만, 이를 적절히

리포트 | 3페이지 | 7,000원 | 등록일 2025.01.23

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광고의 긍정적 기능과 부정적 기능을 설명하고, 광고가 소비자에게 정말 필요한 활동인가를 설명하시오

, 음료수 값 등이 크게 올랐다. 이러한 이유 때문에 많은 시민들이 불만을 토로하고 있다. 따라서 이제는 광고가 소비자들에게 진정으로 필요한 활동인지 생각해볼 필요가 있다. ... 광고의 긍정적 기능과 부정적 기능을 설명하고, 광고가 소비자에게 정말 필요한 활동인가를 설명하시오Ⅰ. 서론현대사회에서 광고는 매우 중요한 역할을 하고 있다. 현대인들은 일상생활 ... 기능을 초래하기도 한다. 따라서 본 과제에서는 광고의 긍정적 기능과 부정적 기능을 각각 제시하고, 광고가 소비자에게 정말 필요한 활동인지에 대해 논의하고자 한다.Ⅱ. 본론광고

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.02

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인공지능 기술을 활용하여 경쟁우위를 보유한 기업의 사례를 제시하시오

자가 아마존 쇼핑 서비스를 이용할 때 느끼는 편리함을 강화하기 위한 대표적인 사례이며, 이후 많은 기업들의 벤치마킹 대상이 되었다. 즉 소비자의 성별이나 연령 등을 포함한 인구통계 ... 한 기업으로 손꼽히며, 인공지능을 통해 사무 전반을 자동화(Automation)함으로써 기업의 운영 효율성을 제고하고 소비자에게 보다 나은 형태의 서비스를 제공하려 한다. 특히 아마존 ... 의 중요한 사업군이 소비자를 대상으로 한 제품의 유통 판매 - 즉 리테일(Retail)에 해당하는 만큼 소비자를 대상으로 하여 인공지능을 이용해 고도화된 형태의 맞춤

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.02

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감정노동자 보호법이라 칭하는 산업안전보건법 제26조의 2가 있지만 근로자의 심리적, 정서적 문제는 남아 있습니다. 사회복지사인 학습자에게 클라이언트의 폭언, 폭행으로 심각한 우울감을 호소하는 클라이언트가 찾

은 불가능하다. 따라서 중학생이 절이 싫으면 떠나야 하듯이 감정노동자들도 대표가 나아지지 않는다고 불만을 토로하기보다는 이직을 걱정할 수밖에 없다. 하지만 일을 그만두고 다른 콜센터 ... 하는 노력이 필요하다. 많은 흑인 소비자들이 자신에게 욕설을 퍼부었던 경험을 바탕으로 이들의 거친 말과 태도가 불필요한 싸움을 촉발할 가능성이 높다. 또 더 나은 해결책일 가능성이 있 ... 사회복지실천기술론 감정노동자 보호법이라 칭하는 산업안전보건법 제26조의 2가 있지만 근로자의 심리적, 정서적 문제는 남아 있습니다. 사회복지사인 학습자에게 클라이언트의 폭언

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.02

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[A+자료] 디지털 경제의 패러다임의 변화 속에서 왜 경영정보시스템을 공부해야 하는지 본인의 경험을 예로 들어 설명해 보시오.

여 더욱 질 좋은 상품을 저렴한 비용에 공급하며 소비자의 불만 사항에도 신속한 대응이 가능하다. 미래의 사회에서는 정보라는 요소가 핵심적인 기술로 부각되는 만큼 경쟁의 흐름 ... 의 사회는 소비자가 선택 가능한 상품과 정보가 다양해져 기업에서는 소비자의 가치를 목적으로 두며, 소비자에게 감성과 경험에 유발하는 기업이 경쟁의 우위를 차지할 수 있다. 이러한 시대 ... 적 흐름에 따라 경영정보시스템은 기업이 경쟁의 우의를 확보하며 성공적인 경영 목표를 달성하도록 하는 도구이며, 소비자의 취향과 조직의 내부 혹은 외부의 경영환경에 대한 변화의 정보

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.04.17 | 수정일 2021.05.04

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문화적 환경의 구성요소와 문화적 충격 그리고 이문화 극복의 중요성 이해

이나 라이센스 방식 등을 통해 해외에 간접 진출하는 경우, 또는 수출과 수입을 통해 해외 소비자와 만나는 경우를 쉽게 볼 수 있다.즉 모든 기업들은 어느 정도 글로벌(global)한 성격 ... 와 한국 자회사의 문화가 서로 상이한 탓에 여러 가지 문제점을 겪고 있었으며 이 때문에 직원들의 불만 역시 증가하고 있었다.이러한 불만을 상쇄하기 위하여 본사는 문화 차이를 최소 ... 구성요소에 대하여 기술하시오. 또한 문화적 환경관리와 관련하여 문화적 충격과 이문화 극복의 중요성에 대해 기술하고 직접, 간접적 경험이나 사례 제시를 통해 자신의 이문화 극복관리

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.17

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외식업 시장조사 및 소비자 분석 파워마케팅 전략

외식업 시장조사 및 소비자 분석 파워마케팅 전략장사 VS. 사업 장사 홍 보 현찰 장사꾼 사업 마케팅 수익 경영자 Eg . 분식점 창업 → 분식점 유지 → 분식점 주인 → 장사 ... 의 변천The marketing imagination소비자 행동의 이해고객 DB 구축 POS 고객카드 명함 이메일 SMS 편지 전화 인터넷 CRM 마케팅 사고의 변천세계맥주 전문점 ... 꾼 → 분식점 유지 및 확장 모색 → 경영자 보다 커다란 목표와 이상을 가져라전문가 VS. 경영자 ≫ 취업은 창업을 위해서 하는 것이다 . 왜 공부를 했나 ? 왜 대학에 왔나 ? 왜

리포트 | 24페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.01.18

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여행업에서의 ESG경영전략

으로 소비자가 피해를 입읍 해외 여행사의 경우 국내 고객센터가 부재하거나 또는 인력이 부족하여 국내 소비자 불만 처리가 신속하게 되지 않으며 소비자의 불만이 증가여행업의 ESG 관련 ... 으로 나타났으며 , “ 위드 코로나 ” 로 국면이 전환된 이후에도 여행산업은 새로운 소비자 트렌드에 부응할 필요성을 느끼고 있는 중여행업의 ESG 관련 쟁점 : “environmental ... ” 순위로 삼게 되었으며 , 친환경 여행을 위해 더 소비할 의향이 있다는 응답은 60% 를 차지함 코로나 19 로 여행 중단되며 소비자의 인식 변화여행업의 ESG 관련 쟁점

리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.28

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독과점시장에서 독과점 기업이 가격차별화를 도모할 수 있으려면 어떻게 해야할까?

이나 항공사의 다양한 운임 체계는 소비자 집단별로 가격을 다르게 책정한 사례로 잘 알려져 있다. 독과점 기업은 이러한 가격차별을 통해 각 소비자 집단의 지불의사에 맞춰 가격을 책정 ... 과 현실 사례에서 확인된다. 또한 적절한 가격차별 전략은 구매력이 낮아 기존 가격에 거래하지 못했던 소비자층에도 상품을 제공함으로써 거래를 성사시키고, 결과적으로 전체 사회후생 ... 에서 사람마다 다른 가격에 보여준 사례들은 소비자들에게 불공정하다는 반발을 불러일으켰고, 이에 대한 법적·윤리적 논의가 이루어지고 있다. 우리나라 공정거래법 역시 지배적 사업자의 차별

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.08.30

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[대학교, 대학원 레포트] PART 10 인터넷과 로봇 관리

의 잘못으로 인한 네티즌들의 아주 거센 항의에 관리자가 사과하고, 경품으로제시한 3억원을 불우이웃돕기 성금으로 내었으며, 고객들의 불만에 부사장이 공식적으로 사과를 하는 등 인터넷 시대 ... 가 대단히빠르게 때문에, 이것을 소홀히 해서는 기업경영을 할 수 없다.회사가 생산하고 있는 제품과 서비스를 시시각각으로 체크하는 소비자조직과 사이트들이 엄청나게 많은데 그러므로 모든 문제 ... 을 사용해 인건비를 줄이고 생산성을 높일 수 있지만, 큰맥락에서 보면 인건비가 줄어드는 만큼 제품을 살 수 있는 소비자도 줄어든다는뜻이다. 기업 입장에서는 노동자는 곧 고객이

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.02.13

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[품질경영] 현대차 조사

로 출시된지 얼마 지나지 않아 베터리 부분에서 화재가 발생하는 사고가 수차례 발생했다. 일부 차량들이 수리를 받았지만 차량 운행이 불가능해지는 현상이 발생하며 소비자의 불만을 가중 ... , 특징, 신뢰성, 적합성, 내구성, 서비스성, 심미성 그리고 인지품질을 갖춰야 한다고 했다. 이 중 하나라도 누락된다면 소비자는 다른 대체재를 찾아서 떠날 것이다. 품질을 지키 ... 다. 하지만 잠김방지브레이크시스템에 결함이 있다는 점이 발견되었고 한국과 미국에서 판매된 제네시스 모델 9만 5000대가 리콜 대상에 올랐다.소비자가 자동차에 기대하는 것은 안전

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.13

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우리나라에서 실시되고 있는 모방광고 및 표절광고를 강력히 규제해야 된다고 생각하는지 아니면 모방광고 및 표절광고의 규제를 완화시킬 필요가 다고 생각하는지 기술하시오

제품 광고를 하는 사례가 늘고 있다. 특히 일부 연예인들은 방송 중에 직접 해당 제품을 홍보하고 판매까지 한다. 그런데 이런 모방광고 또는 표절광고 때문에 소비자들을 혼란스럽게 만들 ... 에서는 자사 제품과의 차이점을 제대로 설명하지 않아 소비자 불만이 커지고 있다. 또 다른 업체에서도 비슷한 성분의 크림을 출시했지만 제품명에서부터 내용물까지 거의 흡사하다. 이러 ... 들에게 혼란을 야기한다는 점에서 비난받아 마땅하다. 또한 모조품 또는 표절제품임에도 불구하고 마치 진짜 상품인 것처럼 소비자들을 현혹시키는 사례가 빈번히 발생하고 있다. 특히 최근

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.17

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경영통계학_6시그마 경영사례에 대해 조사하시오.

수요를 감당하는 것은 쉬운 일이 아니었다. 당연히 소비자들도 역시 바로 소비가 어렵게 되자 불만을 제기하는 상황이 벌어졌다. 그러나 아모레퍼레시픽은 그러한 병목현상을 해소 ... 었고 자연스럽게 오류 등이 발생하는 정도도 역시 감소할 수 있게 된 것이다.둘째, 병목현상을 없애 소비자들의 만족도를 높이는 계기를 마련하게 되었다. 물론 지금은 화장품을 제조 ... 하는 기업 등이 매우 많다. 그렇기에 소비자들도 역시 자유롭게 그것을 구매할 수 있다. 그러나 과거에는 그렇지 않았다. 화장품이라고 하는 것이 대중적인 것이 아니게 되었고 급격하게 늘어난

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.02

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