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리츠칼튼호텔 호텔 품질경영 메리어트 싱글웨딩 신라호텔 경영 crm 리츠칼튼 도쿄 미드타운
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"리츠칼튼" 검색결과 181-200 / 1,019건

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    [써비스마케팅] 리츠칼튼호텔의서비스 및 구전마케팅
    리츠칼튼 호텔의 서비스 분석1. 리츠칼튼 호텔의 서비스의 4가지 성격 분석4년 연속, 한국서비스대상 수상호텔 리츠 칼튼 서울은 한국표준협회 (KSA)가 매년 수여하는 한국서비스 ... 의 호텔로 확고한 자리매김을 하게 되었습니다.리츠칼튼 호텔의 역사는 호텔의 아버지로서 최초의 "최고급 호텔"이란 개념을 도입한 세자르 리츠(1850-1918)가 1898년 파리에 호텔 ... 의 체인을 통해 그 명예와 전통을 지켜 나가고 있습니다. 리츠칼튼은 18세기 베르사이유 궁전의 생활양식을 응용하여 고풍스럽고 고급스러운 내부장식과 분위기를 현대감각에 맞춰 설계한 호텔
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.07.24
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    [서비스마케팅]서비스마케팅 성공사례(리츠칼튼 호텔)
    리츠칼튼 호텔 - 고객 절대 만족오 숙 정, 장 훈, 김 래 홍, 최 명 희, 김 일 중Blue birdThe Ritz-Carlton Hotel★ 서비스 기업중 하나를 선정 ... 를 제공하는 호텔에 대해 조사하기로 결정하였습니다. '호텔 리츠칼튼'은 호텔중에서도 서비스 품질이 가장 우수한 호텔로 선정되었습니다. 어떤 전략들로 '호텔 리츠칼튼'이 고객들에게 서비스 ... 이 지난 지금 미국 조지아주 아틀란타 시에 본사를 두고 전세계적으로 40개의 체인 을 통해 그 명예 와 전통을 지켜 나가고 있음. 리츠칼튼은 18세기 베르사이유 궁전의 생활양식
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 43페이지 | 3,000원 | 등록일 2003.10.07
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    [호텔마케팅] 리츠칼튼 호텔 인적판매 현황
    - 목 차 -Ⅰ. 서 론1. 연구목적2. 연구방법 및 범위Ⅱ. 본 론1. 리츠칼튼 호텔가. 리츠칼튼 호텔의 역사나. 리츠칼튼 호텔의 이미지다. 서울 리츠칼튼 호텔의 현황2 ... . 리츠칼튼의 Gold Standards가. 리츠칼튼의 기업신조나. 리츠칼튼의 사훈다. 리츠칼튼 서비스의 3단계라. 리츠칼튼인의 기본 수칙3. 고객인지 프로그램가. 리츠칼튼 호텔의 고객 ... 인지 프로그램 (customer recognition program)나. 데이터베이스 마케팅4. 리츠칼튼 서울 호텔의 인적판매 현황가. 판매방문 (Sales Call)나. 전화판매
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.11.04
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    [서비스마케팅] 서비스분석-리츠칼튼 서울
    CompanyMOTOPRODUCTPRICEPROMOTIONPLACEPEOPLEPHYSICAL EVIDENCEPROCESS발전방안..PAGE:3ISCRA2리츠칼튼의 호텔사리츠칼튼 호첼의 역사는 호텔의 아버지 ... 에 본사를 두고 미국 내 주요 도시는 물론유럽, 남미, 호주, 동남아 각지에 40개의 체인을 통해 그 명예와 전통을 지켜 나가고 있습니다.리츠칼튼은 18세기 베르사유 궁전의 생활 ... 습니다.특히 호텔 리츠칼튼 서울은 1995년 2월 24일 문을 열었다.History of the Ritz-Carlton Company..PAGE:4ISCRA3MOTO“신사, 숙녀를 모시
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    | 리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.05.22
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    [호텔경영]리츠칼튼 호텔 마케팅 및 최근 현황보고서
    적인 항목이 되었다. 본문에서는 서울 소재 특 1급 호텔 중 리츠칼튼 호텔을 선정하여 리츠칼튼 호텔의 마케팅 및 직원 서비스의 기본 운영 방침, 객실과 식음료 부서를 조사 분석 ... 하였다.2. 연구의 범위 및 방법리츠칼튼의 마케팅을 조사한 단락에서는 기존에 출간된 마케팅 관련 문헌들과 인터넷을 통한 자료수집, 앞서 리츠칼튼 호텔을 연구했던 분들의 조언을 통해 ... 리츠칼튼의 전반적인 마케팅 운영 시스템에 대해 분석하였다. 객실 부문 단락에서는 최근 발표되었던 호텔관광관련 학회지와 발표된 논문에서 자료를 수집하였고 식음료 부문은 리츠칼튼
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.04.22
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    [호텔경영학] 신라호텔, 그랜드하얏트호텔, 리츠칼튼호텔
    신라호텔http://www.shilla.net1. 신라호텔을 다녀와서...서울시 중구 장충동 2가 202번지 27,792 평의 녹지대에 웅장히 서 있는 서울 신라호텔은 서울의 중심부에 위치해 있고, 인천공항에서 68Km 떨어져 있다. 지하철 3호선 역에서 하차하여 5번..
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 45페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.08.07
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    [호텔경영]리츠칼튼 호텔의 SWOT 분석 및 마케팅전략
    Ⅰ. 리츠칼튼의 소개1. 리츠 칼튼의 역사와 수상내역리츠칼튼호텔의 역사는 호텔의 아버지로서 최초의 "최고급 호텔"이란 개념을 도입한 세자르 리츠(1850-1918)가 1898년 ... 에 40개의 체인을 확보하고 있으며, 그 명예와 전통을 지켜 나가고 있다.리츠칼튼호텔 사는 미국 상공부가 매년 1992년과 1999년 2회에 걸쳐 호텔업계에서는 최초로 최고 권위 ... 으로 실시한 조사에서 전 세계 최우수 호텔 체인상을 수상하는 영예를 안았다. 또한 세계 각국의 체인은 그 나라에서 제정한 품질상을 수상하며 리츠칼튼의 품격을 높이고 있다.2. 리츠
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 21페이지 | 4,000원 | 등록일 2003.10.29 | 수정일 2021.09.24
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  • 자료 표지
    내부마케팅과 관계마케팅의 개념분석과 마케팅활용효과,기업들의 활용사례분석(신라호텔,베니건스,CGV,던킨도너츠,까사안토니오,리츠칼튼,메리어트호텔,디즈니,이마트,Bourlders)
    의 충성도 재고3) 불평과 불만 처리3. 관계마케팅 사례- Promus Hotel Corporation & Carlson Hotel : 고객만족 보증 프로그램- 디즈니사- 리츠칼튼
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 15페이지 | 3,300원 | 등록일 2012.02.23
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    [품질 경영] 리츠칼튼의 경영혁신과정을 통해 본 시사점
    리츠칼튼의 경영혁신과정을 통해 본 시사점 리츠칼튼은 서비스의 표준화, 서비스 제공 프로세스 정립, 신규 프로세스 개발 및 기존 프로세스 개선 등을 통해 창사 이래로 100여 년 ... 에 걸쳐 품질 혁신을 성공적으로 추진해 왔다. 그러나 경쟁 심화와 그룹 외형 신장으로 단편적인 품질 개선의 한계에 직면한 리츠칼튼은 기존의 경영혁신 성과를 기반으로 1989년 말콤 ... 볼드리지 품질 기준을 도입하여 전사적 관점에서 경영 품질을 향상시킬 수 있었다. 여기에서는 시대별 경영혁신 과정을 통해 리츠칼튼이 말콤볼드리지 모델을 성공적으로 도입, 시행할 수 있
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    | 리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.12.05
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    [관광] 관광서비스 성공사례 (리츠칼튼 호텔, 베니건스,T.G.I.F)
    1) 리츠칼튼 호텔{(1)리츠 칼튼의 CI리츠칼튼의 로고는 왕관과 사자상의 조합으로 표현된다. 왕관은 영국 왕실을 상징하며, 사자상은 프랑스 파리의 리츠호텔의 개관에 재정 지원 ... 을 제공한 금융사의 로고였다. 세자르 리츠는 이 두 가지를 합성, 기품과 부 를 상징하는 리츠칼튼의 로고를 만들었으며, 이는 칼튼의 품위이자 명예가 되었다.2) 사훈우리는 신사 숙녀 ... 리츠칼튼의 사훈은 리츠칼튼이 고객을 어떻게 생각하며, 대하는지 한눈에 알 수 있는 말이다. 리츠칼튼은 단순한 최상의 서비스가 아닌, 고객 개개인을 감동시키는 고도로 차별화된 개별
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.04.06
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    [A+] 서비스 경영전략과 사례분석/ 사우스웨스트항공/ 리츠칼튼호텔/ 노드스트롬백화점/ 서비스품질/ 서비스물리적증거/ 서비스접점/ 서비스품질과 고객만족과의 관계/ 서비스사례분석/ 서비스기업/ Service
    ----- 24제 3 절 리츠칼튼 호텔 -------------------------------------------------- 27제 4 장 결론 ----------------
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 34페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.10.16
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  • 자료 표지
    [경영]서비스산업의 중요성과 서비스 기업의 경영과 서비스사례-리츠칼튼 호텔, 프라자 호텔, 신라호텔, 하나투어-
    서비스산업의 중요성과 서비스 기업의 경영과 서비스사례-리츠칼튼 호텔, 프라자 호텔, 신라호텔, 하나투어-Ⅰ. 서론1. 소개2. 기업의 선정 이유Ⅱ. 본론1. 리츠칼튼호텔의 서비스 ... . 서론1. 소개본 글에서는 서비스 산업에 관련하여 서비스산업의 중요성과 서비스 기업의 경영과 서비스사례를 보이고자 한다.그 가장 대표적인 사례로 본 리포트에서는 리츠칼튼 호텔 ... 이 서비스 산업이 아닐까 생각해보면서 대표적인 사례로 본 리포트에서는 관광 서비스 업체인 리츠칼튼 호텔, 프라자호텔, 하나투어 여행사의 기업의 경영 방식을 조사하여 이를 토대
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.04.02
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    [A+] 서비스기업의 고객만족 경영사례 / 삼성에버랜드 / CJ푸드빌 / 빕스 / VIPS / 리츠칼튼호텔 / 서비스접점 평가 / 시사점 / CS환경 / 서비스환경관리 / 내부고객 관리 / 종합품질경영 / 고객만족시스템
    ) 주요 특징2. 서비스경영 분석(1) 핵심 서비스와 부가 서비스(2) 서비스 전달 시스템(3) 서비스 품질 관리(4) 서비스 환경 관리(5) 내부 고객 관리제 3 절 리츠칼튼 ... 호텔- 리츠칼튼인의 신조- 리츠칼튼의 사훈- 서비스의 3단계- 리츠칼튼인의 기본 수칙- 리츠칼튼 직원에 대한 약속- 리츠칼튼의 종합품질경영제 4 장 결 론 및 느낀 점< 참 고 문
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    | 리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.05.29
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    [서비스경영]호텔리츠칼튼서울 기업문화및 마케팅전략
    ..PAGE:1The Ritz-Carlton현황 및 마케팅 플랜..PAGE:2CONTENTSHistory of the Ritz-Carlton Company호텔리츠칼튼서울 연혁호텔 ... 리츠칼튼서울 수상내역The Ritz-Carlton Pyramid 분석TacticsStrategyFoundationThe Ritz-Carlton Mystique호텔리츠칼튼서울 기업 ... 문화호텔리츠칼튼서울 업장현황..PAGE:3CONTENTSSWOT ANALYSISStrengthWeaknessOpportunitiesThreat9. POSITIONING10. 호텔
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    | 리포트 | 41페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.01.31
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  • 자료 표지
    [호텔관광재무회계]특 1급 호텔 3개(매리엇, 아미가, 리츠칼튼) 4대 재무제표 분석,정리, 결론도출
    호텔 분석 (규모, 각종 영업 비율 등)리츠칼튼(전원산업) ↓← 아미가(일진실업) 매리어트(센트럴관광개발)↓3개 호텔 전경리츠칼튼 (전원산업)강남구 역삼동 410실 10BQ 업장 ... 이전배 사장 Charles de Foucault 700여 명의 직원 1995년 2월 24일 Biz 호텔 27만-37만\리츠칼튼 – 2004 B/S유동자산 135억 - 당좌자산 ... 억 자본 1011억 - 자본금 964억 - 이익잉여금 57억 - 자본조정 (-)2천만 계 2402억리츠칼튼- 대차대조표 분석매출채권 22억 (매출액 대비 3.20%) 유형자산
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    | 리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.06.28
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    특1등급 최고급 호텔 분석 (W호텔, , 리츠칼튼 호텔, 롯데 호텔, 버즈 알 아랍 호텔) 및 마케팅전략, 성공요인, SWOT등 분석
    이상특1등급무궁화기준등급관광진흥법 시행규칙 제25조 제2항 관련Ⅰ- 2. 선정호텔다국적 호텔 W호텔 리츠칼튼호텔국내독립호텔 롯데호텔 (한국) 버즈알아랍호텔 (두바이)분 류Ⅱ. 호텔 ... 분석다국적호텔버즈 알아랍호텔W호텔리츠칼튼호텔롯데호텔국내독립호텔W호텔 소개세계적인 호텔 · 레저기업인 스타우드 리조트 월드와이드가 선보인 브랜드 W 호텔 '최초의 스타일 호텔'이 ... 권과의 거리가 멀다 3. 성수기와 비성수기 가격차이가 큼 내용입력1. 파크 하얏트등 6성급 호텔의 개관 2. 너무 젊은층만을 타겟으로 함리츠칼튼호텔 소개최초의 최고급 호텔이라는 개념
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 40페이지 | 5,000원 | 등록일 2007.10.19
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  • 자료 표지
    [호텔서비스경영]특1급 호텔 리츠칼튼의 서비스 범위와 종류, 전략을 조사, 분석한 후 나아갈 방향 제시 (경쟁사와 비교, 대조 추가)
    Contents리츠칼튼 소개 및 선정 이유 리츠칼튼 서비스 전략 리츠칼튼의 서비스의 범위 리츠칼튼의 서울의 서비스 전략 리츠칼튼 브랜드 위치 리츠칼튼 서비스의 강, 약점 리츠칼튼 ... 서울의 나아갈 방향 경쟁사와 비교한 리츠칼튼의 서비스 강점 최 종 결 론리츠칼튼 소개 및 선정 이유리츠칼튼 선정이유1992년과 1999년 2회에 걸친 Marlcolm ... 미국의 국가품질상의 평가기준으로 미국 기업의 경쟁력을 높이기 위하여 미국 상무부가 도입한 범 국가적 품질진흥정책중 하나로 수많은 경영기업이 꿈꾸는 상이다리츠칼튼 소개1898년 세자르
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 32페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.07.09
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  • 자료 표지
    [서비스경영] 서비스의 사례(리츠칼튼 호텔과 워커힐 호텔의 사례,에버랜드의 서비스 사례,패밀리 레스토랑의 서비스 사례, 하나투어의 서비스 전략과 사례)
    목 차Ⅰ. 서론. 서비스의 개요Ⅱ. 본론. 여러 가지 기업체들의 사례1. 리츠칼튼 호텔과 워커힐 호텔의 사례2. 에버랜드의 서비스 사례3. 패밀리 레스토랑의 서비스 사례4. 하나 ... 의 이름까지 외우는 까닭도 바로 이 때문이다. 복도에서 만나는 투숙객에게 그의 이름을 부르면서 인사하면 흠칫 놀라면서도 몹시 기분 좋아 한다는 것이다.많은 고객들이 리츠칼튼 ... 을 단골로 삶고 있는 이유는 중후한 내장과 외장, 우아한 분위기의 객실, 고급 레스토랑 등등. 그러나 그들이 되풀이해서 이 호텔을 찾는 이유는 세심한 배려 때문인 경우가 많다. 리츠칼튼
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    | 리포트 | 22페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.05.18
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  • 자료 표지
    CRM 활용전략과 CRM 기업사례분석 및 CRM 도입효과와 향후시사점
    #CRM연구보고서#목차1. CRM 이란?2. CRM 기본원칙3. CRM 특성연구4. CRM 활용전략5. CRM 기업사례분석(1) 파리바게트(2) 리츠칼튼 호텔(3) 질레트(4 ... 에 필요한 CS 평가 시스템 및 on-line/off-line 모니터요원제도를 운영하고 있다.(2) 리츠칼튼 호텔리츠칼튼을 CRM의 대표적인 성공사례로 꼽는 이유중의 하나는 구체 ... 적인 프로그램과 DB활용을 가능하게 하는 인프라 시스템이다. 고객이 원하는 것에 대한 모든 것들을 DB로 기억해 놓음에 따라 차후 같은 고객이 리츠칼튼 호텔 어느 지점을 방문
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    | 리포트 | 8페이지 | 3,900원 | 등록일 2022.09.19 | 수정일 2023.05.28
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    호텔내부 마케팅
    Part6. 외국호텔 사례 - 리츠칼튼호텔 미국 Part7. 결론 /Q A종래의 마케팅에서는 외부고객에게 초점을 맞추어 마케팅연구나 계획 등이 실천되어 왔으나 , 내부지향적인 내부 ... 커뮤니케이션 ’6 SIXTH 외국호텔 사례 - 리츠칼튼호텔 미국 불만족한 고객을 기쁘게 하기 위한 것이라면 종사원이 $2,000 까지 사용할 수 있는 재량권 부여 . 고객 불평 ... 나 보스를 찾기 위해 화난 고객을 세워둘 필요도 없다 . 현장에서 즉시 해결한다는 얘기다 리츠칼튼 고객의 90% 이상이 재 방문 경쟁사보다 15% 낮은 종사원 이직률 ‘ 제 일선
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    | 리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.12.26
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