미래학 관련 레포트입니다.(의사소통능력, 표현력,지식근로자,지식경영자,최고지식경영자)

소개

미래학이라는 과목을 수강하면서
중간고사 대신 작성한 리포트입니다.

세부적인 리포트 기재사항은 목차를 참고해주세요.
리포트 작성하는데 도움이 되시길 바랍니다.

목차

☀ 의사소통능력
☀ 표현력 발휘 능력을 향상시키기 위한 방법
☀ 토론주제에 일치하는 의견 및 아이디어 제시 능력을 향상시키기 위한 방법

☀ 탐 구 활 동
‘지식근로자의 유형 중 - 지식경영자가 되기 위해 해야 하는 일’

<참고자료>
최고지식경영자(CKO)

본문내용

의 사 소 통 능 력

- 의사소통 능력이란 인간이 특정 상황에서 메시지를 전달하고 해석하며 인간 상호간의 의미를 타협하게 해주는 능력이다 (Hymes)
- 대적이라기보다 상대적인 것으로 의사소통 과정에 참여한 모든 사람들 사이에서 이루어지는 협력에 좌우된다. 따라서 인간 내적인 구인이라기 보다는 동적이고 인간 상호적인 구인이다 (Savignon)

의사소통능력 중 토론, 자료 읽고 정보획득, 문서작성 세가지 영역중에 세부적인 활동능력을 평가해 보았는데 그중 토론영역이 평균 3.25로 가장 낮은 점수를 얻어 나에게 가장 부족한 영역으로 나타났고, 자료 읽고 정보획득 영역과 문서작성능력은 평균 4점으로 같은 결과를 보였다.
이 의사소통능력 수준을 진단해 본 결과 3.5 미만의 평균 점수를 보이는 토론영역에서 세부적인 활동 중 “표현력 발휘”와 "토론주제에 일치하는 의견 및 아이디어 제시"능력을 향상시키기 위한 방법들을 실질적으로 생각해 보기로 했다.

☀ 표현력 발휘 능력을 향상시키기 위한 방법
- 표현력이란 ‘자기 생각이나 감정, 전하고 싶은 메시지 같은 것을 말이나 소리, 그림이나 노래, 기타 가장 적절한 방법으로 다른 사람에게 전달할 수 있는 힘’ 이라고 생각한다. 예를 들어 작가라면 용솟음치는 감정을 문장으로 나타낼 것이고, 화가라면 그림으로, 음악가라면 연주로 나타내는 것으로 대신 말할 수도 있을 것이다. 결국 표현력은 자기를 어디까지 나타낼 수 있는지 시험하는 힘이라고도 말 할수 있을 것이다. 이러한 표현력을 향상시키기 위해 여러 가지 방법을 생각해보았는데,
첫 번째로 적절하고 직접적인 언어를 사용하여 표현을 한다.
두 번째, 분명하고 완전한 정보를 수신자에게 제공한다.
세 번째, 물리적 심리적 잡음을 최소화하여 표현을 한다.
네 번째, 표현력을 최대로 발휘하기위해 다양하고 적절한 매체의 경로를 사용한다.
다섯 번째, 복잡하고 미묘한 사안에 대해서는 면대면 의사소통을 한다.
여섯 번째, 화제에서 벗어나지 않도록 말을 한다.
일곱 번째, 명확히 정의된 단어를 사용한다 - 자신이 사용하는 단어를 명료하게 정의해 놓고 논리를 전개한다. 역으로 상대의 모호한 용어 사용을 공격한다.
여덟 번째, 목소리를 연출한다 - 말에 높낮이가 있어야 집중하기 쉽다. 적당한 제스처를 취하고 스피드와 톤을 조절한다.

☀ 토론주제에 일치하는 의견 및 아이디어 제시 능력을 향상시키기 위한 방법
- 토론주제에 일치하는 의견과 아이디어를 제시하기위해선
첫 번째로, 토론주제를 명확하게 이해한다.
두 번째로, 잘 들어야 한다 - 좋은 토론가는 자기가 말할 내용보다 상대방이 말하는 내용에 더 주의를 기울인다. 상대 주장의 핵심을 빨리 간파하면 논리의 허점도 쉽게 찾아낼 수 있다.

참고자료

· 미래학 관련 서적