6시그마, 브레인스토밍, 품질경영

소개

브레인스토밍
- 최고의 디자인 기업 IDEO(아이디오) -

목차

Ⅰ. 들어가며
Ⅱ. 브레인스토밍
1. 브레인스토밍이란?
2. 브레인스토밍의 단계
Ⅲ. IDEO의 사례
1. IDEO의 소개
2. IDEO의 탄생
3. IDEO, 그들만의 문화와 방식
4. IDEO의 브레인스토밍방식
Ⅳ. 마치며
Ⅴ. 참고문헌

본문내용

일정한 테마에 관하여 회의형식을 채택하고, 구성원의 자유발언을 통한 아이디어의 제시를 요구하여 발상을 찾아내려는 방법이다.

브레인스토밍의 원리로서
① 한 사람보다 다수인 쪽이 제기되는 아이디어가 많다.
② 아이디어 수가 많을수록 질적으로 우수한 아이디어가 나올 가능성이 많다.
③ 일반적으로 아이디어는 비판이 가해지지 않으면 많아진다.

등의 원칙에서 구할 수 있다.
그러므로 브레인스토밍에서는 어떠한 내용의 발언이라도 그에 대한 비판을 해서는 안 되며, 오히려 자유분방하고 엉뚱하기까지 한 의견을 출발점으로 해서 아이디어를 전개시켜 나가도록 하고 있다. 이를테면, 일종의 자유연상법이라고도 할 수 있다.
또한 회의에는 리더를 두고, 구성원수는 10명 내외를 한도로 한다.
브레인스토밍의 기원은 1941년에 미국의 광고회사 부사장 알렉스 F. 오즈번이 제창하여 그의 저서 《독창력을 신장하라》(1953)로 널리 소개되었다.



4. IDEO의 브레인스토밍 방식

① 초점을 명확히 한다.

해결해야할 과업이나 문제를 분명하게 표현하지 못하는 브레인스토밍은 전략이 없는 회사와 같다. 초점이 없으면 길을 헤맬 것이고 문제를 해결하기 위해서는 예기치 않은 행운이나 한 사람의 천재가 있어야 문제를 해결할 수 있다.
만약 그렇다면 여러 명이 모여 머리를 맞대고 있는 것은 시간 낭비일 뿐이다. 브레인스토밍에 능숙한 사람들은 문제를 잘 다듬어서 말한다. 이렇게 하기 위해서는 먼저 적절한 질문을 적절한 시기에 던질 줄 알아야 한다. 문제를 명확하게 묘사하면 사람들이 좀 더 쉽게 주제로 접근할 수 있고 브레인스토밍은 훌륭한 출발을 할 수 있다.
예를 들어, `엎질러지지 않는 커피 컵 뚜껑`은 브레인스토밍 주제로 좋지 않다. 그것은 아주 제한된 주제이고 또한 이런 식의 주제는 이미 답을 알고 있다고 가정하기 쉽기 때문이다. `자전거 컵 홀더` 역시 좋은 주제가 아니다. 너무 제품 중심적이다. 사용자의 관점을 반영하지 않는 제품으로는 시장에서 성공할 수 없다.

참고자료

· IDEO 홈페이지 :www.ideo.com
· 삼성경제연구소 :www.seri.org
· 네이버 블로그 : blog.naver.com/winter21
· 지식경영온라인 : www.kmonline.biz