사회과 조사 방법에 관한 모든 것

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․ 폐쇄형 질문 : 응답자는 조사가자 마련한 보기 중에서 대답을 선택하도록 요청받는다. 폐쇄형 질문은 서베이 조사에서 매우 인기가 있는데, 그 이유는 이것이 탁월한 응답의 통일성을 제공해주고 또한 보다 쉽게 처리될 수 있다는 것이다.
단점은 조사자가 응답을 구조화하는데 있다. 조사자가 행하는 응답의 구조화는 몇 몇 중요한 응답을 간과할 수 있다.
폐쇄형 질문의 구성은 두 가지 구조적인 조건에 의해 인도되어야 한다.
① 응답의 범주는 망라적이어야 한다. - 응답 범주는 기대되어질 수 있는 모든 가능한 응답을 포함해야 한다. ‘기타’와 같은 범주를 덧붙임
② 응답 범주는 상호배타적이어야 한다. - 응답자가 두 개 이상을 선택하도록 강요받고 있다고 느껴져서는 안된다.

3. 문항의 명료화
설문지 문항은 정확해서 조사자가 물어보는 것을 응답자가 정확히 알 수 있도록 해야 한다.

4. 쌍렬식 질문 피하기
조사자는 응답자에게 실제로 여러 개의 부분들을 가지고 있는 한 개의 질문에 대해 하나의 대답을 빈번하게 요구하곤 한다.
일반적으로 그리고라는 단어가 질문이나 질문지의 문장에 등장하게 될 때마다 쌍렬식 질문을 물어보는지 검토해야 한다.

5. 응답자는 대답할 수 있는 능력이 있어야 한다.
6. 응답자는 기꺼이 대답할 수 있어야 한다.
7. 질문은 응답자와 관계가 있어야 한다.

참고자료

· 사회과조사방법에 관한 다양한 책들