마케팅조사계획보고서

소개

체인점오픈에 관한 마케팅 시장조사 계획 보고서 입니다.
마케팅과목 A+ 받은 레포트 자료입니다.

목차

Ⅰ. 조사의 목적

Ⅱ. 조사 방법 및 모집단과 표본

Ⅲ. 조사 결과 및 분석

Ⅳ. 전략적 제안점 (결론 및 권고사항)

Ⅴ. 부록
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 조사 설문지

본문내용

Ⅰ. 조사의 목적
XX대학교 후문 앞에 치킨체인점을 오픈하기 위하여 시장 마케팅조사가 필요하였다. 주 고객은 누구인가? XX대학교 후문 앞에 가장 많은 영향력을 끼치는 그룹은 XX대학교 학생들이다. 그들은 최우선적으로 고려해야 할 대상인 것이다. 과연 XX대학교 학생들이 치킨체인점을 오픈 할 경우 많이 이용할 것인가가 가장 중요한 관건이라 할 수 있겠다. 또한 어떠한 치킨 브랜드를 선택하는 것이 고객들의 욕구를 가장 만족 시키는지 조사가 필요하였다. 큰 마케팅시장으로 예상되는 XX대학교 학생들의 성향을 파악하여, 체인점의 성공 여부를 판단하는 중요한 기준인 고객층의 두께를 알아보고, 고객층의 요구에 맞는 체인점 전략을 세우고자 조사를 하게 되었다. 조사를 통하여 얻고자 하는 결론은 첫째, 치킨체인점을 오픈 할 경우 과연 XX대학교 학생들은 주 고객층으로 형성되어질 것인가? 둘째, 만약 고객층으로 형성된다면, 가장 선호하는 치킨 브랜드는 무엇인가? 셋째, 그 브랜드를 선호하는 이유는 무엇인가? 즉, 체인점을 WINNER로 만드는 요인과, 고객들이 치킨체인점 선택 시에 가장 중요시 여기는 것들에는 무엇이 있는가? 마지막으로, 고객들의 이용 형태들에 대해 조사함으로써 체인점의 전략 방향을 선정하는 데 그 목적이 있다.

Ⅱ. 조사 방법 및 모집단과 표본
모집단은 XX대학교에 재학 중인 학생 12,000명이며, 표본은 XX대학교에 재학 중인 학생 중 15명으로 선정하였다.(처음 계획 시에는, 30~40명으로 예상하였으나, 실제 상황에서는 어려움이 작용하여 15명으로 계획 수정하였다.) 조사의 방법으로는 설문 형식(Survey Research)을 택하였으며, 문항 수는 총 5문항으로 제한하였다. 설문은 2007년 3월 27일 XX대학교 후문 앞에서 이루어졌다. 질문 구성 방식은 처음에는 대답하기 쉬운 문항으로 관심을 이끌어 내고, 순차적으로 해당 답안을 선택하게 된 원인을 파악하는 문항으로 이어지는 방식을 택하였다. 또한, 특정집단(성별, 나이)에 집중될 경우 발생할 수 있는 오차를 줄이기 위해, 설문의 끝부분에, 약간의 개인 정보를 질문하는 문항을 나열하였다.

참고자료

· 없음