의사결정

목차

제 8장 의사결정
1.의사결정의 개념과 과정
2.의사결정 모형
3.의사결정과 비합리성
4.의사결정과 참여

제 8장 의사결정(용어 및 개념정리)
1.의사결정
2.다수결

본문내용

<제 8장 의사결정


1.의사결정의 개념과 과정
1)의사결정의 개념과 종류
(1)개인적인 의사결정
⦁습관에 따른 결정
⦁직관에 따른 결정
⦁분석에 따른 결정
(2)조직의 의사결정
⦁의사결정과정은 문제의 확인과 진단, 이를 해결하기 위한 계획의 신중한 개발, 계획의 집행, 계획의 성공에 대한 평가를 포함한 일련의 순환이다.
⦁행정은 조직에서 개인 또는 집단에 의한 의사결정과정의 수행이다.
⦁의사결정에서 완전한 합리성은 사실상 불가능하다.
⦁행정의 기본적인 기능은 구성원의 행동이 개인과 조직의 관점에서 모두에게 합리적이 되기 위해서 각 구성원에게 의사결정에 대한 내부적 환경을 제공해 준다.
⦁의사결정은 모든 중요한 기능과 과업영역에 대한 합리적인 행정에서 발견할 수 있는 일반적인 활동이다.
⦁의사결정고정은 대부분의 조직에서 실제적으로 동일한 방식으로 발생된다.

2)의사결정과정
(1)문제의 인식과 정의
문제를 인식하고 정의하는 방식은 대안을 개발하는 데 영향을 미친다.
행정가에게는 문제를 정확하게 심층적으로 이해할 수 있어야 한다.
문제를 단기적이고 협소하게 인식할 경우에는 문제의 핵심보다는 증상만 처리하게 된다.
(2)자료수집 및 분석
다루어야 할 문제를 내용에 따라서 분류하고 필요한 자료, 정보를 수집하고 분석하는 활동이다.
정보수집의 정도는 문제의 중요성, 시간의 제약, 자료수집 절차나 구조, 필요한 정보의 내용과 수준 등에 따라 다르다.

참고자료

· 없음