마케팅 정보시스템과 DB마케팅

소개

마케팅정보시스템에서 DB의 활용도와 DB마케팅에 대해서 알아본다..

목차

**개요**
1. 마케팅 정보 시스템
1. 마케팅 정보 시스템의 의미
2. 마케팅 정보 시스템의 구성
1) 자료수집기능
2) 자료의 분석 및 정보화 기능
3) 자료제공의 기능
3. 마케팅 정보 시스템의 구축과 운영
2. DB마케팅
1. DB 마케팅의 등장 배경
2. DB 및 DB 마케팅의 개념
1) DB 의 개념
2) DB 마케팅이란..
3. 데이터 베이스 마케팅의 특징
1) 고객과의 일대일 관계 구축
2) 쌍방적 의사소통
3) 고객 데이터베이스
4. DB 마케팅의 유형
1) 정복 마케팅
2) 관계 마케팅 ( Relationshop marketinng )
3) 복합 마케팅 ( 마케팅 믹스 )
4) 역마케팅 ( Demaketing )
5. DB 마케팅의 과정
1) 고객 DB 구축
2) DB의 분석
3) DB의 활용
6. DB 마케팅의 유용성 및 기대효과
7. 데이터 베이스 마케팅의 구체적 전략
8. 데이터 베이스 마케팅 성공사례
9. DB 마케팅의 도입현황 및 추세
10. 레포트를 마치며...

본문내용

** 개요 **

마케팅 정보(소비자를 포함한 시장정보)가 중요하다는 말은 과거부터 있었다.
기업에서는 마케팅 정보시스템을 획득하여 관리함으로써 얼마나 성과를 거두었는지를 살펴보기를 원한다.
60년대까지만 해도 전 세계적으로 마케팅이 필요하지 않았다.
선진국과 후진국이 뚜렷이 구분되어, 선진국이 물건을 만들면 쉽게 팔려나갔기 때문이다(이렇게 물건을 만들면 큰 문제없이 팔리는 시대를 Macro 마케팅 시대라 한다).
그러던 것이 70년대부터 미국시장이 잠식되고, 미국중심의 세계 경제가 재편되면서 마케팅이 대두했다.
예를 들면, Macro 마케팅 시대에는 20대 연령층을 대상으로 한 의류를 만들면 쉽게 팔 수 있었으나 70년대에는 시장을 세분화해서 의류를 만들어도 경쟁자가 많아져 판매에 어려움을 겪게 되었다.
이러한 때에 마케팅이 큰 몫을 하게 되었다.
시장을 잘 파악해서 고객의 needs에 부응하는 제품으로 경쟁자들을 물리치는 식의 마케팅 활동을 잘 한 것으로 일본기업들을 들 수 있다. 워크맨이나 자동차 등으로 대표되는 이들 일본기업들은 시장세분화를 통한 제품 차별화로 미국시장을 공략했다. 이 시기를 제품차별화 시대라 한다. 이 시기 이후로부터 마케팅의 중요성은 더욱 더 커지게 되었고 훨씬 더 발전하게 되었다. 이렇게 마케팅이 발전하던 중에 DB등을 활용한 마케팅정보시스템이 나오게 된 것이다.

1. 마케팅 정보시스템

1. 마케팅 정보 시스템의 의미

마케팅 정보시스템(marketing information system)이란 마케팅 의사결정자가 필요로 하는 기업 내외의 정확하고 시기적절한 정보를 체계적으로 적시에 수집, 분류, 분석, 평가, 배분하기 위한 사람, 기구 및 절차로 구성되는 시스템이다. 곧 마케팅

참고자료

· 없음