[마케팅]아시아나항공의 마케팅전략분석(A+레포트)

소개

5명의 조원들이 두달넘게
최선을 다해 만들었습니다

교수님께 칭찬많이 받은 레포트입니다
많은 도움될겁니다^^

목차

아시아나 현황
국제 항공산업 현황
국내 항공 산업 현황
경쟁사 분석(대한항공 분석)
SWOT분석
마케팅 목표 도출
STP 전략 과정
4P 전략
기대 효과

본문내용

아시아나 항공현황
한국 의 "한(韓)"과 아시아나의 중국어로 뜻하는 야(亞) 가 합쳐진 ‘아시아나 항공’ 으로 1988년 설립
59대의 항공기로 연간 1,200만 명의 승객을 수송
지난 5년간 매출액이 연평균 19.3%씩 증가하는 저력 있는 성장력보여줌
2005년 현재  운항노선은 국내선 12개 도시, 17개 노선을 보유/ 국제선에서는 여객은 17개국의 54도시, 64노선을 보유/ 화물은 14개국의 19도시, 16노선 보유
인천공항을 기점으로 일본 19개 도시와 중국 지역 19개 도시에 항공편을 운항하고 있으며 태평양 횡단노선과 동남아시아, 호주, 유럽에 노선망을 보유
전 세계 항공사중 15개 항공사가 연합하여 서비스를 제공하는 등 시너지효과를 발휘하기 위해 만든 연합인 Star Alliance에 2003년 3월 1일에 가입

항공산업부문의 세계적인 리서치기관인 Skytrax이 지난 2003년 하반기부터 2004년 상반기동안에 조사한 최고의 항공사 동북아지역 부분의 하나로 선정
항공사 라운지 부분 세계 8위, 항공사 승무원 3위, 고객서비스에 있어서 Excellent Award를 수상, 대학생들이 입사하고 싶은 기업의 하나로 선정
1996년 소비자 학회 능률협회컨설팅이 정한 ‘한국 서비스 경쟁력 항공부문 1위’
2000년 건교부 ‘2000년 물류대상 대통령 표창’
2001년 환경부 ‘환경친화기업인증 획득’
한국표준협회의 ‘한국서비스 품질지수 1위 기업’으로 선정
2004년 국제항공케이터링협회의 ‘아시아나 머큐리상’ 년 국가고객만족도
2005년 (National Customer Satisfaction Index : NCSI)조사 결과 국내선 부문에서
8년 연속 1위, 美Global Traveler誌로부터 「최고 기내 서비스 賞」수상
색동 고운 날개 아름다운 미소로 대표되는 아시아나 항공은 국내항공 산업의 후발 주자로써 여성적이고 세련된 이미지 그리고 우수한 서비스로 소비자에게 높은 선호도를 보이는 항공사이다. 우리 팀은 국내의 두 항공사 아시아나, 대한항공을 비교 분석 하였다. SWOT분석을 통해 전략 도출하고 우리는 다음의 마케팅 목표를 세웠다.
“ 글로벌 항공사가 되기 위해서 우선적으로 5년 안에 5년 안에 Asia시장 점유율을 10%늘이겠다”
이 목표를 달성하기 위해 이에 알맞은 시장 세분화 과정, 타겟팅 선정, 포지셔닝 후 가격전략, 유통전략, 제품전략, 촉진전략을 세우고 기대효과를 도출해 보았다

참고자료

· 없음