[지능형 에이전트] 지능형 에이전트를 활용한 국내외 홈페이지 개발사례 조사

목차

1. 정의

2. 지능형 에이전트의 주요특성

3. 지능형 에이전트의 분류 및 사례

4. 지능형 에이전트의 발전 방안

본문내용

2. 지능형 에이전트의 주요특성
지금까지 이용자의 지시에 따라 일률적으로 작업을 수행했던 프로그램이 에이전트로 변하면서 이용자가 원하는 것이 무엇인지 알아서 판단하고, 필요한 지능형 에이전트를 찾아 네트웍을 여행하기도 하는 의인화된 프로그램이 지능형 에이전트이다. 진정한 지능형 에이전트는 다양한 요구사항, 특히 웹사이트의 검색과 데이터 조회를 위해 "학습" 능력을 갖고있는 독립형(Stand Alone)프로그램을 의미한다. 이러한 요구에 따르기 위해서는 아래와 같은 몇 가지의 주요 특성을 포함하여야 한다.

가. 자율성 (Autonomy & Intelligence)
지능형 에이전트는 최종 이용자로부터 지시를 받거나 간섭 없이, 어떤 업무의 목적을 완성하도록 작용할 수 있는 능력을 가져야만 하며 독립적으로 작업하는 요소가 있어야 한다. 때로는 인간의 대리인들이 우리의 명령(Direction), 흥미(Interest), 요구(Wants)와 욕구(Desires)등을 대신하도록 바라는 것과 마찬가지로, 지능형 에이전트는 스스로가 기대되는 업무를 수행하기 위해 입력하고 작동을 멈추기도 하며 사람이나 다른 시스템의 간섭 없이 동작하고 자신의 내부행동이나 상태를 제어하는 자율성을 갖는다. 'Foner'8)는 "지능형 에이전트는 지능적인 것이 반드시 필요하며, 자율성은 중요한 특징일 뿐이다"라고 정의하였다.그의 자율성에 관한 정의는 조작상의 의미를 좀더 가지고 있는데 이것은 주기적인 행동, 자율적인 실행 그리고 주도권을 뜻한다. 결국은 이용자에게 이익이 가도록 독립적이고 우선적으로 결정할 권리를 가질 수 있는 능력이 포함된 지능형 에이전트가 요구된다고
한다. 'Wooldridge'9)는 지능형 에이전트가 그들 내부상태와 행동을 통제해야만 하는 것을 보여주며 이것은 지능형 에이전트가 네트웍에 접근하는 길과 그것을 가로질러 전송할 유동성을 가져야 한다는 것을 의미하고 있다. 자율성은 실행하려는 마음을 가진 지능형 에이전트의 경향을 통하여 드러나며 자신의 임무를 달성하려는 동기를 갖게되어 외부환경에 수동적으로 반응하는 것과는 대조적으로 자신의 목표를 향한 더 나은 전진의 기회를 찾는 기능을 갖는다.

나. 대화 능력(Communication Ability)
지능형 에이전트는 목표를 달성하는 과정에서 외부환경의 현재 '상황'에 대한 제3의 자료들로부터 정보에 접근하고, 제3의 정보저장소들과 대화할 수 있는 능력을 요구하게 된다. 아마도 이것은 정보저장소의 또 다른 지능형 에이전트이거나 감시자일 것이다. 이 대화능력은 단순하며 간결한 응답을 하는 단일의 요구/응답의 형태이거나 여러 다양한 반응을 하는 복잡한 통신이다. 'Foner'는 협상의 관점에서 지능형 에이전트 대 지능형 에이전트를 설명하였는데 어떤 '동의'나 '계약'을 하게 되면서 의도와 목표를 나타나게 된다고 하였다. 아마도 Web을 기초한 지능형 에이전트에게 적절한 대화능력은 성공의 지름길이 될 것으로 판단된다.

다. 협동성 (Capacity for Coopera<font color=aaaaff>..</font>

참고자료

· 없음