[조사방법론] 질문지 작성

소개

'질문지 작성'에 대해서 일목요연하게 설명하고 있는 글 입니다.

목차

제 1 절 연구조사와 질문지 작성
1. 연구조사와 질문지
2. 질문지의 내용

제 2 절 질문지의 유형
1. 폐쇄형 질문과 개방형 질문
2. Likert형 질문
3. Checklist형 질문
4. Matrix형 질문
5. 선별형 질문(screening, filter questions)
6. 깔때기형 질문(funnel questions)

제 3 절 질문지 작성의 유의사항
1. 회수율(response rate)의 고려
2. 선도형 질문이나 강제형 질문
3. 이중목적 질문(double-barreled questions)
4. 기타

제 4 절 질문지의 배치
1. 표지 인사말
2. 질문지 응답에 필요한 일반적인 유의사항
3. 질문의 배치
4. 질문지의 마지막
5. 사전조사(Pre-testing)
6. 기타 사항

본문내용

질문지는 단어를 나열한 문장으로 구성되어 있기 때문에 질문지를 작성하려면 정확한 단어의 선정과 문장구성이 필요하다.
첫째, 단어는 되도록 단순하고 정확한 의미를 지니는 것을 사용한다. 전문적인 특수용어나 방언 또는 특정 계층에만 사용되는 은어 등을 사용하지 않는다.둘째, 문장의 구성은 직접적이고 간결하게 한다. 그래야만 무엇을 의미하고 있는지 조사대상자가 정확하게 이해할 수 있게 된다. 셋째, 비록 간략하고 짧은 문장이라도 질문의 내용이 애매모호하여 다의적으로 해석될 수 있는 문장을 구성하지 말아야 한다. 또한 질문의 내용과 질문에서 대답해야 할 문항이 일치되지 못해서 응답자가 자의적으로 해석하는 일이 없도록 해야 한다.넷째, 사적인 편지나 일기 등에서 사용되는 단어는 공적으로 진행되는 연구용 질문내용에는 맞지 않는다. 다섯째, 중립적이면서도 객관적으로 의미가 전달될 수 있는 단어를 사용한다. 질문지에 등장한 단어가 불필요하게 장황한 것이거나 중복 사용되는 경우 또는 상당히 위협적이고 불쾌한 느낌이나 반대나 찬성 등을 유도할 수 있는 단어 등을 사용하지 말아야 한다.질문지의 적절성은 질문지의 유형이나 배치 또는 외형, 자료수집의 형태, 조사자의 능력 등에 따라서도 결정된다. 또한 연구대상자인 질문 응답자에 따라서 질문지의 적절성은 변화된다. 질문 응답자의 교육수준, 경제적이고 문화적인 생활수준, 거주지역, 심리적이고 육체적인 건강수준, 대답 당시의 시간적인 여우, 대답환경, 면접조사나 전화조사 등의 기술적인 문제점 등 응답자의 수준과 정도를 고려하여 질문내용을 구성하여야 한다.

참고자료

· 없음