인터넷 마케팅 운영 전략

소개

인터넷 비지니스론이라는 과목에서 제출했던 레포트입니다. 인터넷시장선택과 진입에 대해 작성하였습니다. 분량 제한때문에 8장으로 정리했습니다 많은 도움이 되었으면 좋겠습니다

목차

1. STP전략
가. 인터넷시장세분화
1) 시장세분화
2) 세분화의 절차
나. 목표시장의 설정
1) 목표시장선정기준
2) 목표시장대안
다. 포지셔닝
1) 포지션닝 개념 설정
2) 포지션닝과 마케팅믹스
라. 고객유지 전략
1) 다양한 전략
2) 차별화전략
3) 효률화 전략

본문내용

1. STP전략

경쟁생존-> 치밀한 전략적 계획과 실행, 새로운 사고로의 전환요구
-제한된 기업자원으로는 고객반응의 추적과 접근 곤란
-경쟁자의 모든시장에 대응할 능력부족
===> 인터넷마케팅의 운영전략의 방향, 체계적 설정 중요

웹사이트가 웹브라우저에 나타나기 전까지의 접점이전 전략; STP전략 및 접점이전전략
브라우저를 통하여 고객에게 전달되는 과정까지 즉 접점이후의 전략; 6C전략
가. 인터넷시장세분화

1) 시장세분화

officeclick.com은 직업이라는 인구 통계적 변수를 이용하여 회사원을 상대로 사무용품의 판매는 물론 고객들의 일정관리, 출장에 필요한 식당예약, 여행관리는 물론 행사 관리 등 의 서비스제공

salesforce.com은 영업사원이라는 직업을 대상으로 시장세분화-> 고객들에게 필요한 일 정관리, 고객관리, 성과관리 등의 영업활동에 필요한 제반 정보제공

개인별 자신이 자료를 정리할 수 있도록 고객맞춤전략 수행.

참고자료

· 없음