[간호관리학] 간호사의 갈등과 직무 스트레스 해소방안

소개

간호관리학 레포트 한겁니다...
도움이 되셨음 하네요^^

목차

Ⅰ. 간호사의 갈등과 직무 스트레스
1. 갈등 개념
2. 갈등의 원인
3. 직무 스트레스의 원리
4. 갈등의 유형
5. 직무 스트레스 반응과 증상
6. 갈등과정

Ⅱ. 갈등과 스트레스의 해소방안
1. 갈등의 해소방안
2. 직무 스트레스의 관리

본문내용

간호사는 병원이라는 조직 내에서 부여된 직위에 따라 담당해야 하는 역할을 가지고 있다. 병원의 목표와 간호부서의 목표를 달성하기 위해 간호사 개개인은 자신이 맡은 역할을 잘 수행하지 않으면 안 된다. 그러나 과학기술의 발달과 전문직업의 분화로 인하여 병원 조직 내에서 근무하는 간호사의 역할 또한 집합적이고 복잡해져서 간호사 역할에 대해서 다양한 기대를 보내기 때문에 갈등을 비롯한 역할 수행상의 여러 가지 어려움을 갖게 되었다. 간호관리자는 간호부서의 직원들이 자신의 역할을 적절하게 수행하여 전체 부서에 기여할 수 있도록 하며, 사기를 높이고 직업적 만족과 직업을 통해서 자아를 실현할 수 있도록 돕기 위해서 역할과 갈등 개념에 대한 이해가 필요하다.

역할이론
역할개념은 심리학, 사회학, 그리고 이 두 분야를 연결해 주는 사회 심리학 연구에 널리 사용되었다. 즉 직업, 유사직업의 분류, 산업, 관료직업, 가족, 소집단, 행동수정, 태도변화, 행동병리, 심리실험 분석연구 등에서 폭넓게 활용되었다.
역할에 대한 정의는 학자에 따라 다양하게 정의되고 있으나 일반적으로 “역할은 특정한 사회에서 개인 신분에 따라 기대되는 행위”, 또는 “주어진 직위 또는 지위를 가진 개인에게 기대되는 행위와 자질”이라고 정의되고 있다. 사회적으로 주어진 지위나 신분에 따라 기대되어지는 일련의 행위로 규정되는 역할과 사회체계, 이러한 역할을 개인이 어떻게 내면화하고 통합해 나가는가를 분석하는 것이 역할론 이라고 볼 수 있다.

<사빈의 역할론>
역할수행: 이 역할수행은 하나의 초점이 되는 종속변수로서 연극적 비유의 의미를 갖는다. 사회라는 무대에서 개인이 하는 행위가 역할인 것이다.
예를 들면 연극에서 “춘향”역을 맡은 배우는 춘향이라는 배역에 맞는 어떤 행위나 자질이 기대된다. 현실사회에서 간호사라는 직위를 가진 개인은 간호사로서의 행위나 자질이 요구된다.
역할 수행은 실제로 나타난 행위와 자질에 초점을 둔다. 역할행위의 적합성과 타당성은 다음과 같은 질문에 의해서 평가 될 수 있다.
․역할 수행자에 의해서 취해진 행위는 그 사람의 직위에 적합한 것인가?
․역할행위는 규범에 맞는 것인가?

참고자료

· 변창자 외(2001), 간호관리학 총론, 수문사.
· 박성애 외(1998), 간호관리, 현문사