요즘 갑질 문화에 대한 사회적 비판이 높아지고 있습니다. 갑질의 사례를 들고 이를 막을 수 있는 대안 및 자신의 의견을 서술하세요.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 갑질의 사례 : 조현민의 물컵 사건
2. 이를 막을 수 있는 대안
3. 갑질에 대한 나의 의견

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ 서론
2014년 대한항공 조현아 부사장의 땅콩사건에 이어, 올해 그 동생인 조현민의 물벼락사건으로 한진 가에서 뿐만 아니라 사회 전반적으로 일어나고 있는 갑질이 다시 한 번 사회적으로 논란이 되고 있다. 이러한 갑질이 일어나는 데에는 일명‘갑’들의 잘못된 의식구조가 가장 큰 원인으로 꼽히며,‘을’들이 이러한 갑질 문화에 길들여져 있는 것도 원인요소로 지적되고 있다. 본론에서는 갑질의 사례를 들어보고, 이를 막을 수 있는 대안 및 갑질에 대한 나의 의견을 서술해보도록 하겠다.

Ⅱ 본론
1. 갑질의 사례 : 조현민의 물컵 사건
대한항공의 오너 가족이자 대한항공의 전무인 조현민이 광고대행사 직원에게 폭언을 하고 물컵을 던졌다는 사실이 알려지면서, 대한항공은 다시 한 번 갑질계에 한 획을 그었다. 조현민은 광고대행사 직원이 자신의 질문에 제대로 대답을 하지 못하자 그를 향해 물컵을 던지고 폭언과 욕설을 하며 회의장에서 쫓아낸 것으로 확인되었다.

참고자료

· 류형서(2017), 외식산업에서 ‘갑질'이 종사원의 감정소진, 반생산적 업무행동, 이직의도 그리고 조직효율성, 조직시민행동에 미치는 영향, 세종대학교 대학원