공공 배달앱 개요 및 현황

소개

공공 배달앱 개요 및 현황 입니다

목차

1. 개요
1) 공공 배달앱
2) 특징
3) 배달앱 시장

2. 공공 배달앱 현황
1) 군산, 배달의 명수
2) 서울, 먹깨비
3) 서울, 띵동
4) 경기도, 배달특급
5) 공공앱 출시 지자체

3. 공공 배달앱 문제점
1) 플랫폼 이해도
2) 결제 시스템
3) 수익 모델 부재
4) 유지 보수 인력
5) 전국구: 하나의 공공배달앱

4. 최근 배달앱 시장
1) 쿠팡이츠
2) 위메프오
3) 카카오 주문하기

본문내용

1. 개요

(1) 공공 배달앱
- 지자체가 운영하는 주문, 결제, 배달 서비스 플랫폼
- 중개 수수료, 광고료가 없어, 배달비만 부담하면 됨
- 고객 유치를 위해 지역화폐와 연계하여 할인 제공
. ‘먹깨비’가 서울시 제로페이와 시흥시 시루를, ‘배달의명수’가 군산사랑상품권을, ‘배달특급’이 각 시의 지역화폐를 통해 결제

(2) 특징
- 저렴한 수수료
. 수수료: 0~2%
. 민간 배달앱(6~12%) 대비 소상공인의 부담을 덜어줌
. '착한 소비'로 고객 마케팅

- 지역화폐 사용
. 지역경제 활성화 차원에서 10% 할인 혜택이 주어지는 지역화폐 사용 유도
. 지자체 예산이 배달앱 마케팅비로 투입
. 20년 12월과 1월 '배달특급' 전체 결제액 중 70%가 지역화폐로 거래

(3) 배달앱 시장
- 국내 배달앱 시장
. 배달의민족 60%, 요기요 점유율 30%, 쿠팡이츠 7%
. 온라인 음식 배달 거래액: 17조 3,800억원(‘20년)
. 월간 사용자: 배달의 민족 1,373만 명, 요기요 717만 명, 쿠팡이츠는 258만명 ('20년 12월)

참고자료

· 없음