[의사결정의 개념] 의사결정의 정의, 의사결정 시 고려사항

목차

I. 정의

II. 의사결정 시 고려하여야 할 사항
1. 목표지향성
2. 가치판단과 사실판단
3. 결정의 계층적 구조
4. 대안의 한계성

본문내용

I. 정의

의사결정에 대한 정의를 많은 학자들이 정의를 내리고 있지만 그 중 몇몇 학자의 정의를 살펴보면 다음과 같다.
Albers는 "의사결정이란 협의로는 여러 가지 행동방침 가운데서 하나를 선택하는 것을 의미하며, 광의로는 최종선택 이전에 취해야할 모든 행동들을 다 포함한다. 여기에서 가장 중요한 것은 어떤 일을 시행해야 할 것인지를 결정하는 일이다.
의사결정의 이러한 단계는 과학적인 조사연구에 있어서의 시작 단계와 비슷하다. 엄격히 말해서 최소한 몇몇 대안들은 우열을 가릴 수 없을 정도로 적절해 보인다. 그러나 최선의 안은 점차 명백하게 되고 자동적으로 다른 대안들은 배제된다."라고 정의하고 있다. Hungate는 "의사결정이란 가능한 여러 가지 행동방침들로부터 선택된 하나의 특정한 행동방침으로서, 문제를 해결하기 위한 행동을 고안해 내는 방법을 제공해 준다. 또한 의사결정의 장이 되는 것이 인간 상황이므로 문제해결과정에 있어서 인간적인 요소를 이해하는 것이 필수적이다.

참고자료

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· 인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
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· 조직문화 통찰 : 김성준 저 / 클라우드 나인 / 2019
· 조직문화가 전략을 살린다 : 안근용, 조원규 외 1명 저 / 플랜비디자인 / 2019
· 인간관계 심리학 / 김종운 저 / 학지사 / 2017
· 인간관계와 커뮤니케이션 / 안효자 저 / 수문사 / 2018
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· 인간관계와 커뮤니케이션 / 도복늠 저 / 정담미디어 / 2016
· 학습하는 조직 : 피터 센게 저 / 강혜정 역 / 에이지21 / 2014