간호관리학 신규갈등해결 시나리오+관리과정+문헌고찰

소개

"간호관리학 신규갈등해결 시나리오+관리과정+문헌고찰"에 대한 내용입니다.

목차

Ⅰ. 문헌고찰
1. 개발관리
2. 리더십
3. 주장행동

Ⅱ. 시나리오 - 동영상 5분이내 내용

Ⅲ. 간호 관리과정
1. 불충분한 오리엔테이션
2. 대상자와의 비효과적 관계
3. 주장행동결여

Ⅳ. 느낀 점

V. 참고문헌

VI. 부록

본문내용

1. 개발관리 (간호관리학, p270-277)

1) 정의

개발이란 직원이 조직문화에 잘 적응하여 개인의 능력을 발휘할 수 있도록 직업적 지식, 기술, 태도를 개발하는 제반관리 활동을 뜻하며, 교육 및 훈련, 경력개발, 훈육, 업무평가를 포함한다.

2) 필요성

간호 분야에서도 인간의 건강과 생명을 다루는 노동집약적인 간호업무의 특성과 인간 생명을 다루는 업무의 중대성으로 인해 구성원에게 높은 수준의 지식과 기술, 업무역량이 요구되므로 유능하고 질적으로 우수한 간호인적 자원을 확보하고 관리하는 것은 매우 중요하다.

3) 목표

간호인적 자원관리(개발 관리)의 목표는 적합한 자질과 능력을 갖춘 간호사를 확보하여 적절한 보상과 동기부여를 통해 인적자원을 유지하고, 교육과 훈련을 통해 업무역량을 개발하는 것이다.

2. 리더십 (간호관리학, p385-419)

1) 정의

- 목적설정과 목적달성을 위한 노력을 함에 있어서 집단의 행동에 영향을 미치는 과정(스토그딜, 1974)
- 주어진 상황 하에서 목표달성을 위해 개인 또는 집단이 노력하도록 모든 활동에 영향을 주는 과정(허쉬와 블렌차드, 1982)
- 개인이 타인에게 영향을 미치고 동기를 부여하며 타인이 조직의 효과성과 성공을 위해 공헌할 수 있도록 하는 능력(하우스 외, 1999)
- 상황이나 조직구성원들의 인식과 기대를 구조화 또는 재구조화하기 위해서 구성원들간에 교류하는 과정(바스, 1990)

2) 구성요소

- 리더십은 리더, 추종자(조직구성원), 상황(환경적 변수),의 세 요소로 구성된다.
- 리더와 조직구성원의 관계는 상황이라는 조건 하에서 형성되며, 리더십은 조직의 비전과 목표를 향하여 이상의 세 요소가 조화를 이루도록 가는 활동이다.

3) 리더와 관리자

리더와 관리자는 다음의 세 가지 관점으로 차이를 정리할 수 있다.

① 리더십이란 관리자가 수행하는 여러 가지 역할 중 하나라는 관리자 중심의 관점

참고자료

· 이병숙 외 5명(2019), 간호관리학, 학지사메디컬, pp.342-348.
· 편숙진(2004), 중환자실 간호사의 병원감염관리 인지도 및 실천정도 – 일반감염관리, MRSA 및 VRE 감염관리를 중심으로, 아주대학교 대학원, pp.1-51.
· 고도형(2017), 신규간호사의 시뮬레이션 기반교육의 참여, 중앙대학교 건강간호대학원, p.12.
· 강문영(2010), 병원간호사의 병원감염관리 수행도에 대한 연구, 공주대학교 대학원, p.2.
· 이영운(1997), 입원환자가 제공받은 간호의 질 평가에 관한 조사연구, 임상간호연구 제3권 제1호, p 187-211.
· 이영희(2016), 간호사의 셀프리더십, 의사소통 수행 및 임상수행능력, 고려대학교 교육대학원 학위논문(석사), p 1-12.
· 위휘(2009). 정신병동 입원환자가 지각한 간호사의 비언어적 커뮤니케이션과 간호서비스 만족도의 관계에서 신뢰감의 매개효과, 간호행정학회지 제15권 제3호, p382-390.
· 이연선(2011), 간호사의 커뮤니케이션과 외래환자의 신뢰, 만족과의 관계. 이화여자대학교 대학원 학위논문(석사), p13.
· 구미옥(2012), 국내 근거기반 임상간호실무지침 주제의 우선순위 결정, 병원간호사회, p.39-51
· 장순복(2008), 프리셉터와 신규간호사간의 업무수행평가 비교, 연세대학교 교육대학원(국내석사), p.66
· 우현혜(2013), 프리셉터의 핵심역향에 따른 신규간호사의 임상수행능력, 가톨릭대학교 대학원(국내석사), p.32
· 조정아(2015), 중소병원 간호단위 관리자의 서번트리더십이 간호사의업무수행능력에 미치는 영향. 남부대학교 보건경영대학원 간호학과, p46.
· 박영희(2008), 자기주장훈련 프로그램이 중환자실 간호사의 주장행동과 스트레스 증상, 대인관계에 미치는 영향, 고려대학교 대학원, pp42-47.
· 이정자(2003), 간호사의 촉진적 의사소통과 대인관계에 관한 연구, 제주대학교 교육대학원, p63-67.
· 장주영(2010), 간호산의 자기주장, 의사소통능력과 직무만족, 조직몰입에 관환 연구, 성균관대학교 임상간호대학원.
· 이서영(2012), 간호사의 갈등관리방식과 의사소통 능력, 경북대학교 대학원, p44.