CJ오쇼핑 기업 경영전략 사례분석과 SWOT분석

소개

CJ오쇼핑 기업 경영전략 사례분석과 SWOT분석 레포트입니다.

꼼꼼하게 작성한 자료니 잘 참고하세요 ^_^

목차

1. CJ오쇼핑 기업소개
(1) 기업개요
(2) 경영철학

2. CJ오쇼핑 기업 경영전략 사례분석
(1) 상생경영
(2) 마케팅전략
(3) 상품개발전략
(4) 고객맞춤 서비스전략
(5) 중국진출전략

3. CJ오쇼핑 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat

본문내용

1. CJ오쇼핑 기업소개

(1) 기업개요

국내 최초의 TV홈쇼핑기업인 CJ오쇼핑은 개국 원년인 95년부터 24시간 종일방송을 실시, 시간과 공간에 구애 받지 않는 신개념 쇼핑문화를 선도해 왔다. CJ 오쇼핑은 TV를 통하여 상품정보를 전달하고, 이를 시청한 고객들은 전국무료 주문전화로 전화하여 상품을 주문하면 4~5일 이내로 고객이 원하는 곳에서 제품을 받아볼 수 있다. 특히 업계 최초로 '30일 취소반품 서비스'를 실시하여, 제품을 받아 본 고객이 제품에 대해 불만족할 경우 취소, 반품은 물론 환불서비스까지 실시하여 고객만족을 극대화하고 있다.

(2) 경영철학
- Global Online Lifestyle Shopping Leader
- CJ오쇼핑은 한번 찾은 고객이 늘 다시 찾는 탁월한 쇼핑서비스를 제공함
- Global No.1 온라인 쇼핑 사업자 달성
- 가장 뛰어난 Merchandising 능력 보유
- 신뢰받고 가치 있는 고객 서비스 제공 (Optimum Trust / Value Creator)
- 기업의 인재상 : 유연함 / 오픈마인드 / 책임감

2. CJ오쇼핑 기업 경영전략 사례분석

(1) 상생경영

CJ오쇼핑은 한국디자인경영협회와 ‘우수 중소기업 상품 개발 및 판매 협력’을 위한 양해각서 체결식을 갖고, 상호간에 업무 협력을 진행하였다.
CJ오쇼핑은 한국디자인경영협회와의 MOU 체결을 통해 향후 시장변화 및 트렌드에 따른 공동상품 기획, 홈쇼핑 운영에 대한 경험과 지식의 교류 등을 진행하게 된다. 이러한 업무 협력을 통해, CJ오쇼핑은 보다 많은 중소기업 상품을 적극적으로 발굴 및 육성할 수 있게 되며, 우수 중소기업들은 자사의 상품을 한국디자인경영협회를 통해 홈쇼핑 채널에 보다 손쉽게 소개할 수 있는 기회를 가지게 될 것으로 기대하고 있다.
- 소비자 입장에서 볼 때, 보다 우수하고 값싼 상품 구매 가능하므로, 이에 따라..

<중 략>

참고자료

· 없음