의사소통의 과정

목차

I. 송신자
II. 수신자
III. 메시지
IV. 피드백

참고문헌

본문내용

인간은 태어나면서부터 수많은 관계 속에서 성장 발달한다. 특히 인간관계를 통해서, 즉 타인과의 만족스럽고 효과적인 인간관계의 경험을 통하여 풍부하고 성숙된 인간으로 나아간다. 따라서 개인이 경험하는 인간관계의 양과 질에 따라 개인은 그의 독특한 자아를 형성, 발달시킬 뿐 아니라 개인의 정체와 건전한 인격발달에도 큰 영향을 받게 된다.
이와 같은 의사소통의 과정으로 표현될 수 있는 인간과 인간의 만남은 삶의 과정에서 피할 수 없는, 다양한 수준에서 언제나 존재하는 역동적 관계성을 갖는 계속적인 과정이다. 이러한 관계성의 과정에서 개인은 새로운 적응(reorient), 어색함, 불편함이 일어나게 된다.
이러한 새로운 적응과 불편함의 발생은 인간고유의 본유적(本有的)인 특성인 적응과 성장에로의 지향성이 환경과의 상호작용의 관계에서 개인내부에 끊임없이 일어나는 동화(assimilation)와 조절(accommondation)의 과정에서 일어난다.

참고자료

· 인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
· 발달심리학 : 전생애 인간발달 / 정옥분 저 / 학지사 / 2014
· 조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
· 인간발달 / 조복희, 도현심 외 1명 저 / 교문사 / 2016
· 인간행동과 심리학 - 김청송/오세진 외3명 저, 학지사, 2015
· 사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
· 성격심리학 / 권석만 저 / 학지사 / 2017
· 성장발달과 건강 : 김태임, 김희순 외 3명 저 / 2014 / 교문사
· 심리학개론 / 이명랑 저 / 더배움 / 2017
· 인간발달과 교육 / 이현림, 김영숙 저 / 교육과학사 / 2016