학술대회 참석 보고서

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 김영순: GWP요인이 조직충성도에 미치는 영향
1) 논문의 배경 및 필요성
2) 논문의 목적
3) 논지 전개 방법
4) 논문의 결론
2. 안희정: 빅데이터 환경에서 전사적 데이터 품질관리가 경영성과에 미치는 영향
1) 논문의 배경 및 필요성
2) 논문의 목적
3) 논지 전개 방법
4) 논문의 결론
3. 선승주, 김현수: 서비스 제공자의 특성이 고객만족에 미치는 영향에 관한 연구
1) 논문의 배경 및 필요성
2) 논문의 목적
3) 논지 전개 방법
4) 논문의 결론

Ⅲ. 결론

본문내용

Ⅰ. 서론
인류 역사상 가장 거대한 노동력과 산업 중심의 이동이 진행되고 있다. 제조업에서 서비스업으로, 특히 지식서비스업으로 노동력 대이동과 서비스경제로의 산업구조 변화가 가속화되고 있는데, OECD 국가의 서비스산업 비중 평균이 70%를 상회하고 있고, 서비스인력의 비중도 70%에 근접하고 있다.
이에 따라 서비스경제에서의 주도권 확보를 위해 미국 등 선진국에서는 “서비스사이언스(Service Science)”라는 신학문을 도입하여 활발한 연구를 이미 시작한 바 있으며, 선진각국이 지식기반서비스 강국을 지향하고 있는 세계적인 흐름 속에서 우리 정부도 지식기반서비스를 국가 R&D의 7대 중점투자분야 중의 하나로 설정하여 육성을 추진하고 있다.
서비스사이언스학회는 현재 계속되는 경기침체, 고학력 고용부진 등 당면한 경제문제를 해결하기 위해 서비스사이언스에 대한 획기적인 연구개발 활성화를 목표로 하여, 서비스산업, 특히 지식기반서비스업의 경쟁력 강화를 위해 창립되었다.
“2015 서비스사이언스 춘계학술대회”는 “서비스산업 융합을 통한 서비스 혁신과 글로벌 시장 창출”이라는 주제 하에 2015년 6월 18일(목) 09:00~18:00 서울시 강남구 역삼동 소재 한국과학기술회관에서 개최되었다.
본 학술대회의 참석 목적으로서, 오늘날 기업들은 과거에 경험하지 못했던 경영환경의 급속한 변화를 겪고 있다. 세계화의 물결 속에 자유무역협정(Free Trade Agreement: FTA) 체결을 통한 시장개방과 무한경쟁, 유가 및 원자재 가격 상승에 따른 채산성 악화, 임금상승에 따른 생산비용 상승, 세계 경제위기로 인한 경기침체, 실시간으로 변하는 소비자의 욕구를 만족시키기 위한 기술 혁신 등 기업은 시시각각으로 변화하는 환경에 신속히 적응해야 한다.
이와 관련하여 서비스 산업의 발전은 우리나라 경제의 미래를 좌우하는 중요한 과제로서, 선진 각국이 서비스 강국을 지향하고 있는 세계적인 흐름 속에서 우리 정부도 의료, 문화콘텐츠, 관광ㆍ레저, 사회, 비즈니스 등 5대 서비스산업을 설정하여 육성을 추진하고 있다.

참고자료

· 없음