구매의사결정 5단계 실제 적용 사례

목차

없음

본문내용

면도 크림이 떨어진 현재 바쁜 생활로 인하여 항상 비누로 면도를 하며 아침에 등교 하고 있다. 하지만 털이 많은 나에게 면도 크림은 나의 생활에서 빠질 수 없는 존재이다. 또한, 겨울의 피부 건조로 인하여 비누로 면도를 하게 될 경우 피부가 많이 거칠어지게 되었다. 면도를 할 때에도 베이는 경우가 많아 졌기에 이러한 내적 자극요인으로 인하여 문제가 인식 되었다. 물론 가족들의 반대와 재무자원의 부족으로 인한 제약요인은 존재하지 않았기에 다음 구매의 의사 결정 단계인 정보탐색으로 넘어 갈 수 있다.

정보탐색은 내적 탐색과 외적 탐색으로 구성되어 있다. 내적탐색을 한 다음은 여의치 않을 때 외적 탐색을 하게 되는 것이다. 나의 경우 중학교 1학년 때부터 면도를 시작하였고, 항상 부모님께서 사주시는 면도 크림으로만 면도를 하였다. 하지만 군대에서 군용품 면도크림을 사용한 후부터 전역한 뒤 지금까지 면도크림은 내가 직접 사왔다.

면도 크림은 면도 크림, 쉐이빙 젤과 쉐이빙 폼으로 나누어 진다. 이중 면도 크림은 나머지 쉐이빙 젤과 쉐이빙 폼 가격의 2배 정도나 차지하게 된다. 이러한 가격은 대학생인 나에게는 엄청난 부담이 된다. 더구나 하루에 한 번씩 면도 하는 사람이 이렇게 2배나 비싼 것을 사는 것보다는 젤과 폼 중 2개를 사서 쓰는 것이 장기적으로 더 오래 쓰고 효율적으로 쓸 수 있다는 것을 군 전역 후 기억 속에 저장되어 있게 되었다.
위의 그림에서 보는 것처럼 쉐이빙 폼은 바로 바를 수 있게 나오는 것이고, 쉐이빙 젤은 젤이 폼으로 변하게 되는 것이다. 기본적으로 쓸 때에는 쉐이빙 폼이 쓰기 훨씬 더 편하다. 하지만 쉐이빙 폼은 적은 양으로 오래 쓸 수 있다는 장점이 있다. 또한, 쉐이빙 폼보다 쉐이빙 젤로 면도를 했을 때 나에게 더 깨끗함과 상쾌함을 준다.

참고자료

· 없음