사이버 상담의 개념과 특징을 기술하시오

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 사이버 상담이란
2. 사이버 상담의 개념
3. 사이버 상담의 특성
1) 사이버 상담의 사회적 특성
2) 사이버 상담의 심리적 특성
4. 사이버 상담의 특징
1) 사이버 상담 관계의 독특성
2) 사이버 상담의 단회성
3) 사이버 상담의 익명성
4) 사이버 상담의 문자언어를 통한 상호작용
5) 사이버 상담 이용의 용이성
6) 사이버 상담의 경제성
7) 사이버 상담의 자발성
5. 사이버 상담의 필요성
6. 시사점

Ⅲ. 결론

본문내용

상담이란 도움이 필요한 사람이 전문적인 훈련을 받은 사람과의 관계속에서 자신의 생활과정상의 문제를 해결하고 생각, 감정, 행동 측면의 ‘인간적 성장’을 위해 노력하는 학습과정이다. 이런 맥락에서 생각할 때, 결국 사이버 상담도 도움이 필요한 사람이 생활과정상에서 겪는 문제를 해결하고 자신의 생각, 감정, 행동 측면의 인간적 성장을 위해 노력하는 학습과정이지만 관계를 맺는 방식이 전통적 상담의 개념과는 달리 사이버공간에서 컴퓨터를 매개로 해서 이루어진다는 점에서 차이가 있다. 전통적인 상담에서는 도움이 필요한 내담자와 전문적인 훈련을 받은 상담자의 관계가 물리적으로 실제하는 현실 공간에서의 실제적 만남을 통해 형성되었다. 따라서 본론에서는 사이버 상담의 개념과 특징을 기술해 보겠다.

Ⅱ. 본론

1. 사이버 상담이란

사이버 상담은 컴퓨터를 사용하여 사이버 공간에서 실시하는 상담활동을 말한다. 사이버 공간이란 컴퓨터와 통신기술이 결합되어 의사소통과 정보교환의 새로운 고안을 형성하게 된 것으로서, 컴퓨터를 매개로 한 통신이 이루어지는 가상의 공간을 말한다. 컴퓨터 공학이 발전한 결과 사이버세계가 형성되면서 상담이 컴퓨터를 통해 이루어지는 새로운 분야인 PC통신 상담 또는 사이버 상담이 가능해졌다. 그러나 사이버 상담은 실제 공간이 아닌 인간이 가상으로 만들어낸 공간에서 이루어지며 상담자와 내담자는 서로의 얼굴을 볼 수 없거나 모니터를 통해 보거나, 특히 문자채팅을 사용할 경우에는 음성을 듣지 못하는 가상의 만남을 통해 관계를 맺는다. 사이버 상담은 이와 같이 도움을 필요로 하는 사람, 즉 내담자의 문제를 해결하고 생각, 감정, 행동 측면의 인간적 성장을 위해 사이버 공간에서 수행되는 만남을 의미한다. 그러므로 전통적 상담과 목적에 있어서는 동일하되 그 목적을 이루기 위해 사용하는 매체의 차이로 인해 대면상담이나 전화상담과는 방법상의 차이가 있다.

참고자료

· 김계현(2000). 상담심리학 연구. 학지사.
· 전요섭(2000) 사이버심리와 목회상담, 성결대학교 출판부
· 고정윤(2000). 사이버상담에 대한 태도 연구 : 여중생들을 대상으로. 한양대학교 교육대학원 석사학위논문.
· 송민자(2001).사이버 상담의 이용실태에 관한 연구. 단국대학교 행정법무대학원 석사학위논문.