SNS를 활용한 프랜차이즈 업체의 마케팅 활성화

목차

1. 서론
1) 프랜차이즈 기업의 정의
2) 프랜차이즈 기업 마케팅의 한계점

2. 이론적 배경
1) SNS 정의
2) SNS 종류

3. SNS 적용 업체 사례 분석
1) 페이스북 활용 사례 (네트워크형)
2) 트위터 활용 사례 (마이크로블로그형)
3) 유투브 활용 사례 (공유형)

4. 프랜차이즈 업체의 SNS 활용 방안과 기대 효과

본문내용

프랜차이즈란?
상호, 특허 상표, 기술 등을 보유한 제조업자나 판매업자가 소매점과 계약을 통해 상표의 사용권, 제품의 판매권, 기술 등을 제공하고 대가를 받는 시스템이다.
이때 기술을 보유한 자를 프랜차이저(본사)라 하며, 기술을 전수 받은 자를 프랜차이지(가맹점)라고 한다.
또한 프랜차이즈는 2002년에는 41.7조 원이었던 매출액이 2013년엔 148.9조 원으로 증가하여 큰 성장을 보여주고 있다.

하지만 큰 성장을 이뤄낸 프랜차이즈 기업이라 할지라도 기존의 마케팅 부분에서 이의 한계점을 발견할 수 있다.
프랜차이즈 기업은 이러한 문제점을 극복하기 위하여 최근 사용자가 꾸준히 증가하고, 큰 영향력을 행사하며 비용이 적게 드는 SNS를 활용할 수 있다.

프랜차이즈 기업 마케팅의 한계
기존 마케팅 : TV,라디오,DMB,신문,잡지, 드라마나 영화로 활용한 PPL(제품간점광고)
한계 : 큰 비용 발생
ex) A프랜차이즈 본사는 매년 광고비의 명목으로 가맹점주에게 60만 원을 청구 즉, 신생 프랜차이즈 업체나 영세한 프랜차이즈 업체는 엄두를 낼 수 없는 마케팅 기법

<중 략>

<페이스북>
개인 및 프랜차이즈 기업, 단체의 홈페이지 등을 목적으로 300여개 이상의 기업들이 페이스북을 이용하고 있다. 단지 홈페이지를 만드는 것이 끝이 아니라, 페이스북 페이지에 참여하는 팬을 늘려가면서 이벤트나 어플리케이션 등을 배포하여 입소문을 만드는 것에 성공하면, 추가적인 광고비용이나 홍보비를 들이지 않더라도 충성도 높은 지지자 그룹을 장기적으로 확보할 수 있다.
그리고 관심사 관련 커뮤니티, 공동체 모임의 조직화 수단으로 페이스북을 이용할 경우 친구들이나 지인들 간에 특정한 공동의 목적을 위해 모임이나 행동을 조직할 수 있는 그룹이라는 기능을 활용할 수 있다. 특정한 공감대가 있기 때문에 지구촌 네티즌 전체를 대상으로 커뮤니티나 모임을 조직할 수 있으며, 특정 브랜드를 해외로 진출시키려는 프랜차이즈 기업에게 유력한 수단으로 활용될 수 있다.

참고자료

· 없음