종업원(종사원, 종사자) 역할, 종업원(종사원, 종사자) 비밀유지의무, 종업원(종사원, 종사자) 보상관리, 종업원(종사원, 종사자) 직무판매, 종업원(종사원) 주식인수,개선방안

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 종업원(종사원, 종사자)의 역할

Ⅲ. 종업원(종사원, 종사자)의 비밀유지의무
1. 계약관계설
2. 신뢰관계설
3. 절충설

Ⅳ. 종업원(종사원, 종사자)의 보상관리

Ⅴ. 종업원(종사원, 종사자)의 직무판매

Ⅵ. 종업원(종사원, 종사자)의 주식인수

Ⅶ. 향후 종업원(종사원, 종사자)의 개선 방안

Ⅷ. 결론

본문내용

Lawler와 Hall(1970)은 직무담당자가 업무진행과정에 영향력을 갖고 있고, 최선을 다해 업무를 수행할 수 있는 기회가 주어지고, 직무가 자신의 능력에 맞고 자신을 창조적일 수 있도록 허용한다고 느낄수록 직무몰입이 높아짐을 발견했다. Brockner, Grover, 그리고 Blonder(1988)는 선행과업의 다양성이 직무몰입과 유의한 관계를 가짐을 발견하였으며, Sekaran(1989)은 피드백을 제외한 다른 직무특성과 직무몰입간에 유의한 관계를 발견하였다. Mathieu와 Farr(1991)는 버스기사를 표본으로 삼아 과업정체성, 기능다양성, 자율성, 피드백, 상호작용촉진 등으로 측정한 전반적인 직무특성과 직무몰입간에 유의한 관계를 발견하였으며, 엔지니어를 표본으로 해서는 자율성, 피드백, 과업정체성, 상호의존성, 결과확신성, 다양성, 타인상대 등으로 측정한 전반적인 직무특성과 직무몰입간에 유의한 관계를 발견하였다. 이지우(1997)는 기능다양성, 과업정체성, 과업유의성, 자율성, 피드백 등과 같은 핵심직무특성과 직무몰입 간에 유의한 관계가 있음을 확인했다.
그러나 Parasuraman과 Alutto(1984)는 자율성, 감독면밀성, 복잡성, 상호의존성, 일상성 등과 같은 과업특성과 직무몰입간에 유의한 관계를 발견하지 못했으며, Blau(1987)도 전반적인 직무특성과 직무몰입간에 유의한 관계를 발견하지 못했다.

직무특성과 직무만족간의 관계에 대해서는 Loher, Noe, Moeller, 그리고 Fitzgerald(1985)가 그 동안의 연구에 대한 메타분석을 실시하였는데, 직무특성과 직무만족간에는 대체적으로 낮은 또는 보통 정도의 상관관계가 나타나고 있다. Loher, Noe, Moeller, 그리고 Fitzgerald(1985)의 메타분석 이후에 이루어진 연구에서는 Parasuraman과 Alutto(1984)가 자율성, 감독면밀성, 복잡성, 상호의존성, 일상성 등과 같은 과업특성과 직무만족간에 유의한 상관관계를 발견하지 못했다.

참고자료

· 김지한, 서비스접점에서의 종업원과 고객의 통제지각, 대구대학교, 2009
· 김한용, 중소기업 핵심 종업원의 이직 결정 및 억제 요인 연구, 서울시립대학교, 2010
· 박노윤, 지원인식, 목표지향성 및 종업원 행동, 한국인사관리학회, 2009
· 백승범, 기업 사회공헌이 종업원들의 조직시민행동에 미치는 영향, 한국청년정책연구원, 2010
· 윤종호 외 1명, 중소기업 종업원의 직무만족에 미치는 펀경영 교육의 영향, 한국의사결정학회, 2010
· 주소현, 종업원 재무교육과 은퇴설계, 한국소비자학회, 2008