선진국 성공한 사회적 기업의 이해 및 사례분석

소개

미션과 수익성과의 역동적 긴장(Dynamic Tension): 미션의 원칙을 견지하면서 수익사업의 경쟁력을 높이는 것이 성공의 열쇠임
목표의 명확성: ‘사회적 목적을 위한 잉여창출’, 수익성에 우선권을 둠
기업과의 전략적 파트너십: 파트너십 유지 발전을 위한 제반 노력

목차

1.파이어니아 휴먼 서비시즈(Pioneer Human Services)의 개요
2.수익 사업
3.성공 요건
4.교육/훈련 프로그램
5.그레이스톤 베이커리(Greyston Bakery) 개요
6.제품 군
7.벤 앤 제리와의 파트너십
8.파트너십 효과
9.사업 확대
10.스쿠쿰(Skookum)의 개요
11.스쿠쿰(Skookum)의 현황
12.성공 요건
13.Sunderland Home Care Associates (SHCA)의 개요
14.Sunderland Home Care Associates (SHCA) 및 CASA의 현황
15.Local Care Direct(LCD)의 현황
16.Local Care Direct(LCD)의 개요
17.사업 확대 및 향후 과제

본문내용

벤 앤 제리는 그레이스톤이 납품사로 자격을 갖출 수 있도록 시간과 에너지 투자함
그레이스톤에 다른 납품업체보다 높은 프리미엄 가격 책정 (저소득층 직업훈련 비용감안), 1998년 이후 상호합의하에 프리미엄가를 낮춰가고 있음
그레이스톤의 경쟁력 확보를 위한 노력
전문성 강화노력
독특한 고용정책을 가지며, 격주 수요일은 고용의 날로 신청서를 받음
대부분의 새로운 고용자들은 견습생프로그램에 참여해야 함
채용 후에도 8번의 평가 기간 동안 6번의 긍정적 평가를 받아야 정식 직원으로 채용되어 정상급여와 의료보험 등 다양한 혜택을 제공받음
초급 수준 직원들의 전문성 강화를 위해 제과학원이나 다른 제과기술기관의 교육 훈련 프로그램에 참여시키거나 제과전시를 관람하게 함
그레이스톤의 전문인력 결합: 그레이스톤은 자원봉사를 활용하여 저렴한 비용으로 전문 인력을 결합시킴
엄격한 품질 관리: 직원들에게 엄격한 작업기준을 적용함
기업적 문화: 벤 앤 제리는 자신의 비영리 파트너가 ‘높은 품질’, ‘경제적 성공’, ‘사회적 변화’를 추구하길 원함, 그레이스톤에 대해서도 보호 작업장이 아니라 기업으로서의 면모를 갖추고 재정적으로 자립할 것을 강조하였음, 이렇듯 지속 가능한 모델을 만들기 위해 직원들에 대한 교육을 강화하고, 엄격한 규율을 적용하는 등의 노력을 하고 있음

참고자료

· 사회적기업의 성공사례로 본 벤치마킹에 관한 연구 박상진 저 | 대한산업경영학회 발행
· 한국형 사회적기업의 주요 성공요인에 대한 차이분석 안영규 저 | 한국국제경영관리학회 발행
· 한국의 사회적 기업의 성공요인에 관한 연구 정명희 저 | 한신대 사회복지실천대학원 발행, 지역복지자활 전공
· 성공하는 사회적 기업의 9가지 조건 우인회 씀 저 | 황금고래 발행
· 성공하는 사회적 기업의 모든 것 정선희 저 | 노동부 발행