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현대카드마케팅

현대카드마케팅
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최초등록일 2013.02.18 최종저작일 2013.01
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현대카드마케팅
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    소개

    현대카드마케팅

    목차

    1. Introduction
    2. Industry analysis
    3. Market analysis
    4. Competitor Analysis & Evaluation
    5. Result

    본문내용

    업계의 후발주자였음에도 불구하고 이러한 성공을 가능하게 했던 현대카드만의 마케팅전략과 기업문화 그리고 경영철학을 탐구 분석해보고자 이 케이스를 선택

    신용카드란 무엇인가?
    2. Definition of product, or service
    대금은 발행회사의 거래은행을 통해서 판매의 일정기간 후에 회원의 예금계정에서 자동적으로 가맹점 계좌로 대체되기 때문에 회원은 대금 결제 시 입금을 하면 된다
    카드 발행사와 계약을 체결한 회원은 가맹(지정) 소매점 등에서 상품 이나 서비스를 구입할 경우 발행회사가 교부한 카드를 제시하고 전표에 서명을 하면 현금의 지출 없이 구매가 가능.

    <중 략>

    4. 현대카드 Positioning Evaluation
    현대카드의 사례는 성숙기에 가까운 시장에 성공적 진입한 기업이다.

    현대카드는 신입 주자로서, 카드시장에 새로운 디자인과, 신선한 광고
    기법으로 소비자들에게 현대카드 사용의 동기를 효과적으로 제공.
    제휴를 통한 혜택도 내용을 중심으로, 차별화하여 알파벳으로 정리 함으로서, 소비자들에게 혜택을 쉽게 인지하고, 자신에게 필요한 혜택을 선택적으로 취할 수 있게 하였다.

    <중 략>

    Strength

    경제적, 서민적 이미지로 전환할 시 고객에게 여러 가지 단어를 심어주게 되어 인식의 혼란을 초래할 수 있음

    Weaknesses
    귀족적, 상류층의 라이프스타일, 사치 등의 이미지는 소비자들에게 부정적인 인식을 심어줄 수 있음
    카드사 업계 1위가 아님

    참고자료

    · 추성엽 (2009) 현대카드처럼 마케팅하라 : 토네이도
    · 김태희 (2002). 카드마케팅 고객가치를 올리는 신용카드 마케팅 전략. 서울 : 새로운 제안
    · 박정룡 (2008). 신용카드 경제학. 서울 : 스마트 비즈니스
    · 최종원 (2006). 한국형 신용카드 마케팅. 서울 : 고려원북스
    · 김은영 (2008). 삼성카드 CRM운영현황과 사례연구, 석사학위논문, 성균관대학교, 서울
    · 오은종 (2004). 주거래 신용카드 선택요인과 신용카드 사용행동에 관한 연구. 석사학위논문, 동국대학교, 서울
    · 유보미 (2008). 신용카드 CRM을 중심으로 한 VIP 마케팅에 관한 연구. 석사학위논문, 단국대학교, 서울
    · 이덕범 (2005). 신용카드에 대한 고객만족도의 영향요인에 관한 실증적 연구. 석사학위논문, 동국대학교, 서울
    · 정병학 (2006). CRM을 활용한 신용카드사 마케팅 사례연구 및 분석. 석사학위논문, 단국대학교, 서울
    · 차종환 (2005). 우리나라 마일리지 제도의 도입 실태 및 개선 방향. 석사학위논문, 단국대학교, 서울
    · <학술지 논문>
    · 박진수, 장남식, 황유섭 (2008). S카드사의 가맹점 분류체계 정비를 통한 고객세분화 전략, 한국경영정보학회, 3, 89-109
    · 이명식 (1992). 라이프스타일에 의한 시장세분화와 신용카드의 광고전략 연구.
    · 이지은 (2008). 차별화된 프리미엄 브랜드 이미지 구축을 위한 현대카드의 스포츠 마케팅 사례, 경영교육연구, 12(1)
    · 정윤영, 명춘호, 고은애, 구택곤, 이미경, 조현민 (2005). 현대카드 성공사례 분석, 經友論集, 36, 157-189.
    · 하대용, 연제은 (2004). 신용카드 서비스 요인에 따른 신용카드 선택에 관한 연구, 産業經營硏究, 27(2), 287-308
    · 동아일보, 2009.05.21. “[금융특집] 이 카드, 예술이네~”
    · 동아일보, 2009.05.27. ‘카드 하루 1200만 번 긁는다’
    · 아주경제, 2009.05.26. “신한카드, 가맹점 자유지정 ‘하이포인트나노’”
    · 이코노미스트, 2007.11.06. “현대카드의 슈퍼매치 마케팅 : 샤라포바 영혼이 ‘M’을 부른다:
    · 미디어 노출 효과만 380억 독특한 전략으로 비용의 10배
    · 현대카드 : http://www.hyundaicard.com/
    · 삼성카드 : http://www.samsungcard.co.kr/
    · 여신금융협회 : http://www.crefia.or.kr/
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