유비쿼터스시대의_유통전략_김형택

소개

‘유비쿼터스시대의 유통전략’ 이란 주제로 2003년 9월에 기고한 내용입니다.주요내용은 RF-ID를 기반으로한 소매유통의 비즈니스 활용 전략 과 최근의 관련이슈 및 단계별 도입 전략을 제시하고 있습니다.

목차

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본문내용

최근 IT업계의 주목 대상은 "유비쿼터스(Ubiquitous)"이다. "편재"라고 해석되는것처럼 이제
까지의 공간적 커뮤니케이션 한계를 극복하고 모든사물에 컴퓨터와 네트워크를 연결해 언제
어느때나 커뮤니케이션이 가능하도록 한다는 개념이다.
마크와이저(Mark Wiser)가 처음 제시한 유비쿼터스는 MEMS(Micro Electro Mechanical
System)라는 자그마한 초소형전자기기 시스템을 통하여 사람눈에 보이지 않게 사물과 물리
공간에 컴퓨터를 장착해 사물-공간, 공간-사람 ,사람-사물 간에 네트워크 환경을 구성한다
는 것이다. 공기처럼 보이지 않지만 거미 같은 네트워크로 연결된 세상은 “혁신” 이라고 할
만큼 다양한 변화를 가져올것으로 예상된다.
현재 유비쿼터스 기반에서 가장 실현가능한 접근은 스마트태그(Smart Tag) 라고 불리우는
RF-ID(Radio Frequency Identification)태그로서 정보축적과 발신 기능을 가진 작은 칩을 통
해 고주파(RF)신호를 받아 내장된 정보를 전송할 수 있는 기능을 가지고 있다. 좁쌀 보다
작기 때문에 사람의 옷이나 사물 , 공간등 어디에나 부착이 가능하다.

<중략>

대부분의 고객들이 매장에서 구매상품을 찾지 못하거나 ,
상품 결제시 긴줄을 통해 대기하는데 대부분의 시간을 소비
하는것으로 나타났다. 이외에도 원하는 상품을 찾기 위해
복잡한 매장을 돌아다녀야 하고 , 구매를 강요하는 부담스
러운 종업원 등 구매에 많은 불편함을 느끼고 있다. 결제또
한 개별상품을 하나하나 수작업으로 바코드로 인식하는 작
업을 거쳐야 하기 때문에 많은 시간이 소요된다. 조사에 따르면 매장내에서 결제하는데 소
요되는 시간이 길게는 5분에서 짧게는 30초인정도 시간이 소요 되는 것으로 조사되었다.

참고자료

· Accenture , ‘ Seize the day: The Silent Commerce Imperative’ , 2002
· IDTechEx , ‘ Smart Lables Analyst’ , 2003.4
· 전자신문사 , ‘ 유비쿼터스 네트워크와 시장창조’ , 2002
· Auto-ID Project White Paper (www.autoidcenter.org)
· RF-ID Journal (www.rfidjournal.com)
· 전자신문 , ‘유비쿼터스 혁명이 시작됐다’ 연재기사
· 물류신문 , ‘ 유비쿼터스시대의 물류 ‘
· 디지털타임즈 , 매일경제 신문기사