경영 혁신에 다양한 기법에 대해서 토론해 봅시다

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실천적 수단으로 기업이 선택할 수 있는 경영혁신 기법에는 경험곡선, 품질관리, 전략사업단위, 기업문화, 다운사이징, 벤치마킹, 리엔지니어링과 같이 최근에 도입되어 원어 그대로 사용되는 것도 있다. 이들 여러 가지 경영혁신 기법은 제각기 다른 목적과 효과를 추구하지만 다음과 같은 세 가지 면에서 공통점이 있다.

첫째, 시대에 따라 유행하는 경영혁신 기법이 달라진다는 점이다. 저명한 경영학자인 피터드러커 교수는 “경영자는 15세 소녀와 같이 유행에 민감해서 다른 회사들이 새로운 경영혁신 기법을 사용하는 것을 보면 이를 자기 회사에도 적용하고 싶어한다.”고 지적한 바 있다.
둘째, 경영혁신 기법이 비록 유행을 타면서 나타났다 사라지지만 각 기법은 그 당시 경여환경을 반영한다는 점이다.
셋째, 이 세상에 만병통치약과 같은 경영혁신 기법은 없다는 점이다. 소화제를 머리 아픈테 쓸 수 없듯이 기업마다 추구하는 목적과 당연한 문제점, 그리고 내부능력과 조건이 다르다.
따라서 한 기업에서 성공적으로 사용된 경영혁신 기법이목적과 당면문제, 그리고 내부능력이 다른 기업에서도 같은 효과를 내리라는 보장은 없다. 그러므로 경영자는 어떤 기법을 선택할 것인가를 신중하게 판단해야 한다.

위에 말한 경영혁신의 여러 가지 기법중 하나인 벤치마킹은 아주 유용한 방법중 하나이다.
벤치마킹이란, 조직이 다른 조직의 핵심 특징들을 파악,검토하여 그로부터 배운 것을 자기 조직의 운영에 적용하고 실행하는 방법이다.

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