커피전문점 엔제리너스의 Brand Identity

소개

브랜드 커피전문점 공간 디자인과 사용행태 및 스토어 아이덴티티 형성에 관한 연구에서 커피전문점은 집이나 직장을 벗어난 제 3의 장소로 마음을 편안하게 안정시켜주는 공간, 브랜드와 감성을 섞어파는 감성 매장으로 인식되고 있습니다.정일권의 연구에서는 브랜드 커피매장의 주 고객층은 20~30대로 주 이용목적은 대화이며 인테리어 디자인이 소비자의 매장 방문에 큰 영향을 끼치며 감각과 감성을 배려한 인테리어 디자인이 필요하다고 말하였고 또 다른 연구에서는 강남 테헤란로에 인접한 브랜드 커피전문점을 대상으로 현장조사 및 인터뷰를 실시한 결과 높은 가격에도 여성 고객들은 매장의 디자인과 분위기를 즐기기 위해 브랜드 커피전문점을 방문하고 있는 것으로 조사됐습니다.
이 결과 현재 존재하는 브랜드 커피전문점은 이제 커피 맛으로 차별화를 두기 보다는 매장의 분위기와 인테리어 디자인으로 승부해야 합니다. 이렇게 해서 수많은 커피전문점의 경쟁시대에 뛰어든 한 곳. 엔제리너스를 선정해 세부적으로 분석하고자 합니다.
엔제리너스는 2006년 자바커피에서 엔제리너스로 명칭을 변경하고 기존의 유명 커피전문점 브랜드 들의 다분히 강하고 직접적인네이밍과는 달리 여성스럽고 따뜻한 이미지를 구축하며 성장했습니다.
또 엔제리너스는‘우리 안의 천사’ 라는 뜻이 중요한 만큼 Brand Identity 표현에 있어서도 천사라는 점을 부각시켜 천사가 신의 선물 ‘커피’를 사람들에게 전해주고 천사의 영혼을 담고 싶어하는 사람들이 머무는 곳이라고 브랜드아이덴티티를 가지고 있었습니다.

목차

1.앤제리너스 기업 소개
2.Brand Identity
3.BI를 위한 노력
4.소비자인식도 조사 결과
5.새로운 BI 대책 방안

본문내용

엔제리너스는 2006년 자바커피에서 엔제리너스로 명칭을 변경하고 기존의 유명 커피전문점 브랜드 들의 다분히 강하고 직접적인네이밍과는 달리 여성스럽고 따뜻한 이미지를 구축하며 성장했습니다.

또 엔제리너스는‘우리 안의 천사’ 라는 뜻이 중요한 만큼 Brand Identity 표현에 있어서도 천사라는 점을 부각시켜 천사가 신의 선물 ‘커피’를 사람들에게 전해주고 천사의 영혼을 담고 싶어하는 사람들이 머무는 곳이라고 브랜드 아이덴티티를 가지고 있었으며 엔제리너스는 수많은 사회봉사활동을 통해 `천사`라는 엔제리너스의 브랜드 아이덴티티를 강조하고 활발한 활동을 펼쳤습니다.

또 일자리를 구해주는 천사 캠페인과 시음회 행사, 무료 바리스타 수료 과정 마련, 일일찻집 수익금 기부 등 무료 봉사에 솔선수범해 성공적인 기업 이미지를 얻었습니다.
하지만 소비자들은 엔제리너스의 분위기, 공간에 더 많은 관심을 쏟았습니다. 브랜드커피전문점 인테리어 디자인 성향에 관한 연구 결과 엔제리너스는 깨끗하고 조용하고 따뜻하다 라는 부분에서 상위권을 지키고 있었습니다. 이어 한국소비자원에서 조사한 결과 엔제리너스는 매장 분위기에서 전체순위 2위를 얻어 매장, 공간에 대해 쭉 높은 순위권을 유지하고 있었습니다.

참고자료

· 없음