정신장애인을 위한 사례관리) 사례관리의 등장배경과 개념 및 특성, 사례관리자의 역할

소개

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목차

*정신장애인을 위한 사례관리

Ⅰ. 사례관리의 등장배경

Ⅱ. 사례관리의 개념 및 특성

Ⅲ. 사례관리자의 역할

1. 직접적 서비스
2. 간접적 서비스

Ⅳ. 사례관리 개입과정

1. 기관에의 접근
2. 초기접수
3. 사정
4. 계획
5. 개입
6. 점검 및 재사정
7. 결과평가 및 종결


*참고문헌

본문내용

* 정신장애인을 위한 사례관리
1) 사레관리의 등장배경
사레관리에 관한 역사적 기원은 19세기 빈민과 도움이 필요한 자에 대한 자선조직협회
의 구제활동에서 찾아볼 수 있으나(정신보건사회사업학회, 2000 : 239) 현대적 의미의 사례관리는 1970년대에 들어서면서 시작되었다.
1950년과 1960년 탈시설화의 영향으로 인한 정신장애인의 지역사회보호를 목적으로
사례관리 차원의 개입이 수행되다가 1990년에 드디어 사회사업백과사전에서 개별사회사
업 개념이 사례관리로 대치됨에 따라 사회사업의 주 방법론으로 자리 잡게 되었다. 한국
의 경우 최근 노인복지, 장애인복지, 정신보건 분야에 사례관리 개념이 도입되어 클라이
언트에게 통합서비스를 제공하고자 노력하고 있다(오혜경, 1995 : 51).
사례관리(case management)는 1980년대 이후 미국, 영국, 캐나다 등에서 정신장애인
을 비롯하여 노인, 아동, 장애인과 같은 다양한 대인서비스 영역에서 주목받아 왔다. 사
례관리라는 용어는 보호관리(care management), 관리된 보호(managed care) 보호조정
(care coordination) 사례조정(case coordination) 연속적 보호조정(continuing care Coor-
dination), 연속조정(continue coordination) 서비스 조정(service coordination) 서비스
통합(service integration) 등 여러 가지 형해로 사용되고 있다.
이와 같이 사례관리는 길고 유구한 역사를 가지고 있다. 사회복지 초창기 뉴욕과 시카
고의 인보관에서 일하는 사회복지사는 비록 미미한 수준이었지만 도움이 필요한 가족을
기존의 사적 공적 지원망으로 의뢰하였다. 준비된 자원이 부족할 때 사회복지사들은 사
회적 행동을 통해 그 지역사회를 움직일 수 있도록 도왔다. 또한 그들은 빈민, 약자, 이
민자의 가족과 아동을 지원하기 위해 새롭고 혁신적인 방법으로 효과적 로비를 하였다(권
진숙, 2004 : 15).
사례관리방법의 등장배경은 탈시설화, 서비스 전달의 지방분권화, 서비스 욕구의 복합
화, 서비스의 단편성, 지지체계의 중요성 인식, 그리고 비용절감 등으로 설명할 수 있다
(Moxley, 1993).

참고자료

· 김경호(2005). 정신보건사회복지론. 청목출판사.
· 강흥구(2004). 의료사회복지실천론. 학현사.
· 김외숙 역(2005). 인지행동치료. 서울: 하나의학사
· 이경아 외 역(2004). 사회복지영역에서의 역량강화실천. 서울: 양서원
· 정무성(2005). 사회복지프로그램 개발론. 학현사
· 김융일, 양옥경(2004). 사회복지수퍼비전론. 양서원