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소개

대화의 정의, 대화의 원리, 대화의 함축, 대화의 반복표현, 대화의 예절, 대화와 교실문화, 올바른 대화기법 분석

목차

Ⅰ. 대화의 정의

Ⅱ. 대화의 원리
1. 대화에는 의도가 있다
2. 대화는 반복적이다
3. 대화에는 상반되는 요소가 있다
4. 대화에는 신호와 잡음이 있다
5. 대화에는 강화와 집합이 있다
6. 대화에는 적응이 있다
7. 대화에는 경청이 우선되어야 한다
8. 대화에는 전체와 부분의 의미가 있다

Ⅲ. 대화의 함축

Ⅳ. 대화의 반복표현
1. 행위자에 따른 유형
2. 형식성에 따른 유형
3. 주기성에 따른 유형

Ⅴ. 대화의 예절

Ⅵ. 대화와 교실문화

Ⅶ. 올바른 대화기법
1. 해결책을 제시하는 말투
1) 강요하고 지시하고 명령하는 말
2) 경고 위협하는 말
3) 당부, 설교하고 도덕적 행동을 요구하는 말투
4) 충고하거나 이론적으로 설득하는 말투
2. 정신적 좌절감을 일으키는 말투
1) 평가, 비난, 우롱하는 말투
2) 탐색 질문 및 심리분석의 말
3) 둘러대거나 관심을 전환시키는 말투
4) 비교하기
3. 대화를 부드럽게 해주는 - I-message - 표현방식
1) 문제가 되는 상대방의 행동과 상황을 구체적으로 말한다
2) 상대방의 행동이 자신에게 미친 영향을 구체적으로 말한다
3) 그러한 영향 때문에 생겨난 감정을 솔직하게 말한다

참고문헌

본문내용

Ⅰ. 대화의 정의
사전에서 대화란 ‘서로 마주 대하여 주고받는 이야기’, 또는 ‘서로 마주 대하여 이야기 함’ 등으로 정의를 내린 바와 같이, 대화란 두 명 이상의 사람들 간에 언어나 그 외의 방법으로 자신의 의사, 생각, 감정을 전달하고 그에 대한 반응을 받으면서 상호간의 의미를 해석하는 과정이라고 할 수 있다. 따라서 대화는 단순한 지식과 정보의 제공이 아니라 서로 이해하고 사고하며 경험을 공유하는 상호 작용이다.
화자와 청자를 전제로 양방 통행적 성격을 띠고 있는 대화에서는 화제가 계속 이어짐과 동시에 상대방 이야기를 잘 경청하고 응대어를 구사하여 그와 관련된 이야기를 진행시켜 나감으로써, 화자와 청자의 역할은 항상 순환된다. 따라서 대화에서는 말하고 듣고, 들으며 말하는 역할이 계속 바뀌므로 인간 관계를 대화의 관계라고 말할 수 있을 것이다.
대화에는 언어적 대화와 이를 보조하는 비언어적 대화가 있으며, 언어적 대화를 음성언어와 문자언어적 대화로 나누어 볼 수 있다. 컴퓨터와 인터넷이 대중화됨에 따라 사이버 상의 대화가 많은 자리를 차지하고 있으므로 오늘날 대화의 개념에는 통신상에서 주고받는 문자 메시지도 포함시켜야 할 것이다.
Ⅱ. 대화의 원리
1. 대화에는 의도가 있다
어떤 대화이든 그 사람의 마음속에 말하고 싶은 어떤 이유가 있어서 이루어기 때문에 의도적이라고 말할 수 있다. 바꾸어 말하면 모든 대화는 어느 정도의 목적을 가지고 있다. 그래서 대화를 통해서 의사를 소통할 때 특정한 말을 사용하는 것은 그 나름대로의 이유가 있다. 한편 무엇을 이야기 할 때에는 항상 이유가 있는 것처럼 아무 말을 하지 않을 때에도 이유가 있다.

참고자료

· 경상남도교육청(2002) / 학교에서의 바람직한 대화의 원리와 실천, 경남 : 문성인쇄소
· 경상남도교육청(2003) / 대화의 창을 열고
· 김욱동(1988) / 대화적 상상력 : 바흐친의 문학 이론, 서울 : 文學과 知性社
· 김윤환(1992) / 기본생활 예절교육에 관한 연구, 한국교원대학교 대학원 석사학위 논문, 한국 공업 표준 협회, 대화의 매너
· 박용익(1998) / 대화 분석론, 한국문화사