글로벌매니저

소개

아시아문화 와 관련하여 글로벌 매니저 육성에 대해 조사하였습니다.

목차

글로벌 매니저 육성

1. 파견직원 선발
2. 이문화 적응 훈련
3. 해외파견 직원의 복귀
4. 21세기에 필요한 글로벌 매니저

본문내용

1. 파견직원 선발
- 해외에 파견할 직원을 얼마나 잘 선발하느냐가 과업수행의 성공에 결정적 영향을 미침.
- 업무 처리 능력이 중요한 선발기준이 될 수 있으나, 유일한 선발 기준이 되어서는 안되며, 의사소통 능력, 인성, 동기, 가족 환경 등을 고려해야 한다.
① 의사소통 능력: 해외 파견 직원을 선발하는 기준 가운데 현지어 구사능력이나 현지어를 익히려는 열의가 중요하다.
② 인성: 해외 근무에서 성공하기 위해서는 모호성을 참아내는 인내심, 실망감에서 빨리 벗어나는 자세, 경직되지 않은 유연한 자세, 현지 문화를 존중하는 태도, 새로운 것을 경험하려는 강한 호기심 등이 필요하다.
③ 동기: 해외에서의 일과 생활, 현지 문화에 흥미를 갖고 또한 해외근무가 자신의 경력에 도움이 될 것이라는 긍정적인 동기를 지닌 직원이 해외근무에서 더 많은 성과를 거둘 것이다.
④ 가족 환경: 해외근무에 배우자를 동반하는 직원이 더 많은 성과를 올리는 것으로 나타났으며, 아울러 가족의 해외생활 적응능력이 직원의 업무 수행에 영향을 미침. 파견직원의 업무 수행 실패는 거의 대부분 가족이 현지 적응을 못했기 때문임.
2. 이문화 적응 훈련
- 기업은 현지에서 수행해야 할 업무의 특성, 회사 조직과의 전반적 연계, 기업의 장기 목표, 현지문화 등에 관한 내용을 교육.
- 이문화 적응 훈련은 다음과 같은 요소를 포함해야 한다.
① 보편적 문화요소: 보편적 문화 요소를 이해하면 특정 문화를 이해하는데 도움을 준다.
② 커뮤니케이션 형태 습득: 원활한 의사소통을 위해서는 현지의 언어적, 비언어적 커뮤니케이션에 익숙해져야 한다.
③ 자신의 문화 알기: 자신이 속한 문화의 가치를 객관적으로 볼 수 있어야 다른 문화를 객관적으로 볼 수 있다.
④ 특수한 문화 요소: 현지 국가의 문화 현상에 대한 상세한 정보를 가능한 한 많이 수집해야 한다.
⑤ 이문화 협상기술: 구체적인 사교술, 감정표현 방법을 익히고 함부로 단정 짓지 않는 습관을 키우는 등 실질적인 것들을 훈련한다.

참고자료

· 없음