정신치료적 의사소통법,치료적관계장애요인,방어기제

소개

정신치료적 의사소통법,치료적관계장애요인,방어기제

목차

◆ 개방적 질문
◆ 느낌의 명료화
◆ 느낌 반영
◆ 내용 설명
◆ 내용 반영
◆ 느낌 직면
◆ 내용 직면
◆ 지각 확인
◆ 자기노출
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본문내용

◆ 개방적 질문
⋅대상자가 그의 메시지를 끝낼때까지 기다린다.
⋅"OOO 씨는 괴로운 것이 무엇인지 저에게 말씀하십시오" 혹은 "오늘 기분은 어떻습니까?"와 같은 문구를 사용한다.
⋅대상자가 반응할 수 있는 충분한 시간을 준다.

◆ 느낌의 명료화
⋅대상자가 사용한 정서적 단어나 문구를 재진술하거나, 메시지 억양에서의 느낌을 간호사 자신의 언어로 되풀이한다.
⋅지시하거나 심문하지 않으면서 개방적 질문형의 음조를 사용한다.
⋅대상자가 반응할 때까지 기다린다.

◆ 느낌 반영
⋅대상자가 설명한 단어나 메시지에서부터 느껴지는 느낌과 정서를 진술한다.
⋅질문형이 아닌 억양을 사용한다.
⋅대상자가 반응할 때까지 기다린다.
간호사는 대상자의 느낌을 반영하기 전에 대상자가 경험한 또 다른 느낌을 명명하기 위해 설명의 기술을 사용하여 대상자를 도울 수 있다. 간호사가 사용한 반영의 기술은 대상자와 감정이입이 이루어졌음을 대상자에게 확인시켜 주는 결과를 낳게 한다. 감정 이입이 이루어진 간호사-대상자의 상호작용은 간호사-대상자의 신뢰관계에 도움이 된다. 결국 신뢰가 형성된 대상자는 고통스럽거나 불편한 자신의 느낌을 표현할 수 있도록 돕는다.

◆ 내용 설명
⋅이해한 사고나 관념을 간호사 고유의 단어로 반복한다.
⋅대상자가 사용한 특별한 단어나 생각을 반복한다.
⋅의문형의 억양으로 개방적인 의사소통을 사용한다.
⋅대상자가 반응할 때까지 기다린다.
메시지 내용의 일부를 반영하는 것은 간호사가 그 행동에 대해 정확한 상황을 이해하기 위해서, 적극적으로 경청하고 있음을 대상자에게 전달하는 방법이다.

참고자료

· 없음