[A+보장] BPR 개념 & 사례!

소개

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목차

1. BPR 이란?
2. BPR의 4대 근간과 관점
3. BPR 성과분석 및 실패요인
4. BPR 성공사례

본문내용

BPR
BPR(Business Process Reengineering) 이란
1990 년대 초 미국에서 마이클 해머가 제창한 개념으로서, 사업활동을 영위하는 조직의 측면에 있어, 작업을 개선하고 자원의 사용을 보다 효율적으로 만들기 위하여, 하나의 목적으로 처음부터 다시 근본적인 변화를 만드는 것을 의미한다.
BPR 이란
BPR
BPR(Business Process Reengineering)
Reengineering is the fundamental rethinking and radical redesign of business processes to achieve dramatic improvements in critical, contemporary measures of performance, such as cost, quality, service, and speed
BPR의 4대 근간
LOGO
Dramatic(극적인)
Radical(급진적인)
Fundamental(근본적인)
Business Process
(프로세스)
BPR의 관점
BPR
고객가치 관점
리스트럭처링 관점
프로세스 관점
구성원 참여 관점
BPR의 관점
재무적 리스트럭처링
부채의 구조를 개선
수익성 낮은 자산을 매각하는 일
포트폴리오 리스트럭처링
부진한 사업에서의 철수
제품라인에서의 단순화
BPR 이란
BPR
고객가치 관점
리스트럭처링 관점
프로세스 관점
구성원 참여 관점
BPR의 관점
사업의 관점
새로운 고객가치를 창출
제품의 관점
제품을 세트화
새로운 기능 추가
BPR의 관점
BPR
고객가치 관점
리스트럭처링 관점
프로세스 관점
구성원 참여 관점
BPR의 관점
연결
능을 동기화 하여 하나의 프로세스로 통합
통합
기업의 운영에 중복, 연관 있는 것들을 통합하여 하나의 흐름으로 생각
공동화
서로 다른 부서, 부문 심지어 다른 기업과도 정보, 자원, 설비를 공유하여 시너지 효과를 내는 것
BPR의 관점
BPR
고객가치 관점
리스트럭처링 관점
프로세스 관점
구성원 참여 관점
BPR의 관점
Envision 단계
Vision을 분명시 제시하고 책정하는 단계
Empower 단계
Vision을 개개인 자신의 업무 수준으로 투영하여 어떤 업무, 작업, 기능 등이 필요한가를 인식하는 것

참고자료

· 없음