행정안전부 홈페이지 사용현황 및 실태 분석보고서

소개

행정안전부 홈페이지 사용현황 및 실태 분석 보고서

목차

1. 조사기관 선정 동기
2. 행정안전부를 방문하고 난 후 소감

▮행정안전부 홈페이지 운영실태 조사
Ⅰ. 서론
1. 연구의 목적
2. 연구의 방법

Ⅱ. 분석 내용
1. 민원제기
2. 정보공개
3. 게시판 운영 참여 민주주의

Ⅳ. 분석결과
1. 홈페이지의 특성
1)민원제기
2)정보공개
3)게시판 운영 참여 민주주의
2. 홈페이지의 운영성
3. 홈페이지 구축성

Ⅴ. 맺음말

본문내용

1. 조사기관 선정 동기
대한민국 정부는 세계최고 수준의 정보통신 인프라를 기반으로 정부의 주요업무를 정보화함으로써 행정내부의 효율성을 증진시키고, 대국민서비스를 획기적으로 개선하기 위해 적극 노력하고 있다. 그 중심이 되는 부서가 바로 ‘행정안전부’이다.
행정안전부에서는 우리나라 전자정부의 수준을 향상시키기 위해 2001년부터 꾸준히 ‘행정기관 홈페이지 평가 및 우수기관 선정’사업을 시행했으며, 2006년부터는 평가를 진단 및 컨설팅으로 변경하여 ‘행정기관 웹사이트 진단 및 컨설팅’사업을 주관하고 있다는 것을 이미 ⟨인터넷과 전자정부⟩강의를 통해서 알고 있다.
우리나라의 전자정부가 세계 최고 수준으로 인정받게 된 것은 ‘행정안전부’의 노력과 각 행정기관 웹사이트 담당자들의 노력과 협조가 큰 역할을 한 것으로 생각된다.
이러한 이유로 조사기관으로 ‘행정안전부’를 선택했다.

2. 행정안전부를 방문하고 난 후 소감
정보화 사회의 대두에 의한 전자정부는 사회전반에 걸쳐 변화를 가져왔고 정부의 행정업무에도 많은 영향을 주고 있다. 이런 시대적 변화에 빠르게 대응하고 있는 곳이 행정안전부이다. 행정안전부는 국가 관리와 사회발전을 주도한다는 차원에서 민원서비스와 정보공개, 의견게시판 등을 홈페이지에 만들었다. 이것은 정보화를 선도하는 역할을 수행하는 것이며, 행정의 변화를 적극적으로 유도하고 그 기반을 제공해 줄 수 있게 되었다. 즉 행정안전부의 홈페이지를 보면 단순히 정보화가 전자정부화로 인해 행정에 미치는 영향을 합리화 하는 수준이 아니라 오히려 정보를 통해 행정이 추구하고자 하는 새로운 가치를 적극적으로 실현 할 수 있는 전제를 마련했다는 생각이 들었다. 이는 행정의 효율성과 민주성을 잘 조합한 대국민서비스의 실현이라고 본다.
그러나 이런 행정안전부의 취지와 노력과는 달리 홈페이지의 운영은 조금 실망스러웠다. <국민제안>,<여론광장>에서 조차 일부 비공개 글이 많았으며, 민원인들의 이용도 많지 않아 조회횟수도 너무 낮았다.

참고자료

· 없음