현대 상업공간에 나타나는 플랫폼화 특성 연구- 스포츠 매장 중심으로 - (A Study on the Characteristics of the Platform Trend in Modern Commercial Space - With a focus on sports brand stores -)

서지정보

· 발행기관 : 한국공간디자인학회
· 수록지 정보 : 한국공간디자인학회 논문집 / 12권 / 6호 / 125 ~ 135페이지
· 저자명 : 이시연, 이찬

초록

(연구배경 및 목적) 현대 소비자들의 소비형태가 온라인과 모바일 중심으로 변화하게 되면서 오프라인 공간의 역할이 점차 변화하고 있는 현상이 나타났다. 단순 판매를 위한 공간보다는 소비자가 직접 참여하고 소통하여 브랜드 문화를 체험할 수 있는 사용자 중심의 공간으로 변하고 있다. 더 나아가 오프라인 매장은 플랫폼이라는 더 진화된 공간으로 변화하고 있으며 특히 스포츠 브랜드를 중심으로 활발한 현상을 보이고 있다. 이에 따라 본 연구의 목적은 플랫폼에 대한 이론적 고찰 후 이를 바탕으로 상업공간인 스포츠 매장에서 보이는 풀랫폼화 경향에 대해 연구하는 것이다. (연구방법) 본 연구에서는 현대 소비자의 소비 현황에 대해 고찰하고 선행연구를 통해 플랫폼의 특성을 파악하였다. 이 후, 대표적 오프라인 플랫폼 공간의 실증 사례를 분석하여 플랫폼 공간의 이용 특성에 따른 키워드를 도출하였다. 이를 통해 도출된 키워드를 한국, 미국, 독일 영국의 4개국 5개의 다국적 스포츠브랜드에서 운영 중인 플랫폼 상업공간에 대입하여 플랫폼화 특성을 분석하고 결과를 제시하였다. (결과) 국내 ․ 외 스포츠브랜드인 르꼬끄스포르티브, 나이키, 아디다스, 라파, 반스의 플랫폼 상업 공간 특성을 분석한 결과 능동성, 지속성, 개방성, 연결성의 특징이 가장 두드러지게 나타났다. 특히 개방성과 연결성은 모든 공간에서 나타났으며 이는 참여자들이 브랜드에서 제공하는 공간 및 이벤트에 함께 함으로서 융복합적 공간에서 쌍방향적인 네트워크가 형성되는 것을 볼 수 있다. (결론) 본 연구에서는 스포츠브랜드매장의 플랫폼화 특성에 대하여 모색했다. 스포츠브랜드 매장의 플랫폼화 특성은 소비자가 능동적으로 참여하는 프로그램과 이벤트를 지속적으로 운영하고 있었으며 이를 통해 소비자 커뮤니티를 형성하게 하였다. 또한 다양한 카테고리와 융합된 복합 공간의 형태를 하고 있었다. 이를 통해 많은 소비자의 방문을 유도하였고 소비자들은 다른 소비자들과 만나고 교류함으로써, 네트워크를 형성하고 그들을 주체로 하는 새로운 브랜드 문화를 만들었다. 이처럼 오프라인 매장의 플랫폼화는 소비자의 지속적인 매장방문을 유도 할 뿐만 아니라 브랜드의 가치를 향상 시킨다. 본 연구는 상업공간에 플랫폼화의 장점을 적용시켜 오프라인 공간에 새로운 역할을 부여하고 문화를 창조하는 공간이 되길 바라며 앞으로 플랫폼 공간 분야의 지속적인 연구와 개발을 통해 상업공간의 진화된 모습을 기대한다.

영어초록

(Background and Purpose) As the consumption patterns of modern consumers shift toward online and mobile technologies, there are gradual changes in the roles of offline spaces; they are becoming user-centric spaces where consumers can experience brand culture through personal participation and communication, as opposed to simple sales spaces. Furthermore, offline stores are evolving into spaces referred to as platforms, a phenomenon that is seen especially among sports brands. The present study therefore set out to investigate, based on a theoretical examination of platforms, this trend in sports stores that provide commercial spaces. (Methods) The study looked at modern consumption patterns and defined the characteristics of platforms by reviewing previous studies. Then representative, empirical cases of offline platform spaces were analyzed to identify keywords, according to the usage characteristics of platform spaces. These keywords were applied to the commercial platform spaces managed by five multinational sports brands in South Korea, the U.S.A., Germany, and the U.K. to analyze the characteristics of the platform trend and report the findings. (Results) The study analyzed the commercial platform space characteristics of five domestic or international sports brands, including Lecoq Sportif, Nike, Adidas, Rapha, and Vans; and found that activity, continuity, openness, and connectivity were the most prominent features. Of these, openness and connectivity were found in all of the spaces, indicating that consumers engaged in interactive communication by participating in the spaces and events provided by the brands. (Conclusions) The present study examined the platform trend of sports brand stores, which runs programs and events to promote the active participation of consumers and enhance communication between them. They came in the form of complex spaces fused with various categories to attract multiple consumers. Consumers met and interacted with other consumers, forming a network and creating a new brand culture in which they are the subjects. The platform trend of offline stores not only provided incentive for ongoing visits from consumers to the store, but also improved brand value. It is hoped that the findings of this study will help in applying the advantages of the platform trend to commercial spaces, create new roles for offline spaces, and build their cultures. In the future, commercial spaces will continue to evolve through ongoing research and development in the field of platform space.

참고자료

· 없음