축제체험프로그램이 관광지식 형성 및 충성도에 미치는 영향 연구 (Research on effects which Experience Festival Program’s ‘Study Method of Tourism and Loyalty’ Constitution of Tourism Knowledge)

서지정보

· 발행기관 : 대한관광경영학회
· 수록지 정보 : 관광연구 / 28권 / 5호 / 245 ~ 260페이지
· 저자명 : 이용철, 채예병

초록

관광자는 관광을 통하여 관광지에서 다양한 환경과 문화를 경험함으로써 그들만의 지식습득방식으로 지속적인 학습을 하게 될 것이다. 이에 본 연구는 축제체험프로그램을 중심으로 관광학습효과요인은 무엇이며, 이를 어떠한 학습방식으로 지식을 형성하는가를 규명하고자 하였다. 이와 더불어, 축제체험프로그램을 통하여 관광학습효과 및 관광지식형성과정은 어떻게 지역축제 충성도에 영향을 미치고 있는가를 규명하고자 하였다.
본 연구결과를 토대로 다음과 같이 결론을 도출하였다. 첫째, 축제체험을 통하여 관광학습효과요인으로 ‘교수설계요인’, ‘매체활용 요인’, ‘사회적 요인’ ‘학습자요인’, ‘교육적 성취요인’, ‘자기주도적 요인’으로 총 6개의 요인이 도출 되었다. 둘째, 관광을 통하여 행동적 학습, 인지적 학습 혹은 대리적 학습 등의 과정을 통하여 관광지식을 습득하고 있음을 확인하였다는데 본 연구의 의의가 있다고 볼 수 있다. 셋째, 제시된 다섯 가지의 관광지식형성과정에서 매체활용 요인은 관광학습효과에 크게 미치는 것은 조사되었으며, 교수설계요인, 교육적 성취요인 순으로 지식습득에 영향을 미치는 것으로 조사되었다. 넷째, 축제에서 제시된 관광학습효과요인 가운데 교수설계요인, 매체활용 요인, 자기주도적 요인이 축제를 통한 교육적 효과 및 충성도에 영향을 미치고 있었다. 다섯째, 축제충성도에는 행위적 학습과 대리적 학습이 축제충성도에 영향을 미치고 있었다.
본 연구를 통하여 관광학습의 과정을 이해한다는 것은 관광자의 행위를 이해하는데 꼭 필요한 부분이며, 동시에 이들을 관리해야 하는 관광지 경영자들에게는 관리를 위한 중요한 정보를 제공할 수 있음을 시사하고 있다. 즉 관광은 소비산업이 아닌 투자산업으로써 변모, 활성화시키기 위해서는 관광행위를 통한 관광학습에 대한 연구가 점진적으로 확대되어야 할 것으로 사료된다.

영어초록

This research is to classify what cause ‘Tourism study effect?’and what kind of study formula forms knowledge by it through Experience Festival Program. By the program of festival experience, we are going to realized how ‘tourism study effect’ and ‘tourism study method’effects achievement of region festival’s royalty.
Bsae on the research, we have deducted this conclusion. The first, there are 6 tourism study factor through experiencing festival. These are ‘instructional design factor’, ‘using telecommunication factor’,‘ social factor’, ‘study data factor’, ‘educational attainment factor’, ‘self-directional factor’. Secondly, From presented, 5 tourism study method using telecommunication factor can give large effect on tourism study, and instructional design factor ,educational attainment factor are followed which give effects on master knowledge. Thirdly, Among the presented study method from festival,‘instructional design factor, and telecommunication factor Self-Directed factor effects educational effects as well as Loyalty which are through festival. Fourthly, Action learning and vicarious learning give effects on festival loyalty. Lastly, From this research, to understand tourism learning is necessary to understand tourist behavior. At the same time this can give tour manager a imploration to manage. there fore tourism is not a consuming industry but investigating industry. so researches based on tourism learning from touring should be expansions to trans-figure and revitalize tourism.

참고자료

· 없음