생협조합원의 돌봄서비스 제공 경험에 대한 질적 사례연구 (The Qualitative Case Study on Experience in Providing Care Services of the Consumers’ Cooperative Member)

서지정보

· 발행기관 : 한국협동조합학회
· 수록지 정보 : 한국협동조합연구 / 38권 / 1호 / 85 ~ 124페이지
· 저자명 : 조유성

초록

본 연구의 목적은 생활소비자협동조합의 조합원이 돌봄서비스와 관련된 활동에 참여한 경험에 대해 심층적으로 이해하는 것이다. 이러한 목적의 달성을 위하여 한살림서울생협에서 가정방문형 아이돌봄서비스를 제공하고, 돌봄서비스와 관련된 제공자 중심 공동체 활동에 참여하고 있는 조합원의 경험을 사례로 선정하였다. 총 6명의 조합원을 의도적 표집하여, 일대일 심층면접을 통해 자료를 수집하였다. 주제 분석 방법을 이용하여 분석한 결과, ‘의미와 자유를 함께 잡기’, ‘내 삶의 가치가 곧 조직의 가치’, ‘차별화된 서비스 제공자’, ‘서로 존중하는 육아 협력자’, ‘아낌없는 지식공유로 동반 성장’ 등 상위범주 5개, 하위범주 15개, 의미단위 228개가 도출되었다. 이러한 연구결과를 바탕으로 지식공유 확대 지원, 역량 수준을 고려한 서비스 설계, 적정한 보상체계 마련, 조합원 주권 강화 등을 제언하였다.

영어초록

The purpose of this study is to gain an in-depth understanding of the experiences of members of Consumer Cooperatives participating in activities related to care services. To achieve this goal, the Hansalim Seoul Consumer Cooperative, which provides a home visit childcare service in Seoul, collected six members who were participating in the provider-centered community activities related to the actual provision of child-care and care service, and conducted one-on-one in-depth interviews. 5 major categories, 15 subcategories, and 228 semantic units were derived from the analysis using the thematic analysis method, including grasp meaning and freedom together, the value of my life is the value of organization, differentiated service providers, respecting child care collaborators, mutual growth with generous knowledge sharing, and one step deeper. Based on these research results, it is suggested to support the expansion of knowledge sharing, design a service considering the competency level, prepare an appropriate compensation system, and strengthen membership sovereignty.

참고자료

· 없음