낮은 정보 완성도로 이루어진 초기 아이디어의 사전적 평가 프로세스 및 UX 지표 제안 -전문가와 소비자 평가의 일치를 중심으로- (A Study on Early Stage Idea Evaluation Process and UX Indicators of Design Concept with Low Information Fidelity - Focusing on Coincidence of Expert and User Evaluation -)

서지정보

· 발행기관 : 디자인융복합학회(구.한국인포디자인학회)
· 수록지 정보 : 디자인융복합연구(구.인포디자인이슈) / 21권 / 6호 / 19 ~ 40페이지
· 저자명 : 이지은, 유승헌

초록

기업은한정적인자원내효율적인운영을위해초기단계의아이디어품 질 향상을 위한 평가가 강조되고 있다. 그러나 극 초반 아이디어의 불분명 한 텍스트 정보 형태와 구체적 평가 시스템의 결여로 인해 프로토타입으로 구현되기 전에 적용할 수 있는 평가 방법은 극히 제한되어 있다. 본 연구는 선행연구를 바탕으로 낮은 정보 완성도로 이루어진 초기 아이디어를 평가 할 수 있는 프로세스와 UX 지표를 제안하고, 실험을 통해 제안된 방법이 기존의 방식보다 소비자의 의견과 일치하는지 그 효용성을 검토하고자 하 였다. 실험은 기존의 방식인 전문가 자체평가 순위와 제안된 평가 시스템을 리커트 스케일로 정량화한 순위를 바탕으로, 설문조사를 통해 집계된 소비 자의 아이디어 순위와 비교 평가하였다. 실험 결과, 본 연구에서 제안된 평 가 시스템을 적용한 방법이 기존의 전문가 자체평가 방법보다 더 높은 소 비자 선택 일치율을 보였다. 이를 통해 제안된 평가 프로세스와 지표가 소 비자의 니즈를 예측하고 아이디어의 유효성을 사전 평가할 수 있다는 것을 확인하였다. 본 연구를 통해 낮은 정보 완성도의 초기 아이디어 단계에서도 사용자 관점의 평가를 적용함으로써 제품개발 과정의 시행착오를 줄이고 아이디어의 잠재성을 새롭게 발굴할 수 있는 기회를 제공하고자 한다.

영어초록

For efficient operation within limited resources, companies are emphasizing the evaluation for improving the quality of ideas in the early stage. However, due to the unclear text information form and the lack of a specific evaluation system, the evaluation method is limited before being implemented as a high-fidelity prototype. This study proposed UX evaluation process and index to evaluate the early-stage idea, and verified the effectiveness through experiments to see if the proposed method matches user’s needs more than the existing method. The existing method is a self-evaluation ranking mainly used by experts, and the proposed evaluation system is ranked on a 7-point Likert scale. These two rankings were compared with the survey ranking of user. As a result of the experiment, the method proposed in this study showed a higher match with user needs than the existing method. This experiment shows that appropriate evaluation indicators in early-stage can reduce trial and error by pre-verifying ideas and anticipating user experience. Through this study, it intend to reduce trial and error in the product development process of companies and provide opportunities to discover the new potential of ideas.

참고자료

· 없음