조직적응 관점에서 사회적 문제해결이 직무소진, 조직몰입, 이직성향, 그리고 직무성과에 미치는 영향 (The Influence of Social Problem Solving on Job Burnout, Organizational Commitment, Intention to Turnover, and Job Performance)

서지정보

· 발행기관 : 대한경영학회
· 수록지 정보 : 대한경영학회지 / 22권 / 4호 / 2109 ~ 2137페이지
· 저자명 : 박경환

초록

본 연구는 조직에서 개인의 사회적 문제해결이 조직 효과성에 유의한 영향을 미치는지 살펴보았다. 실증연구 결과 사회적 문제해결은 직무소진, 이직성향, 조직몰입과 직무성과에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과는 문제를 건설적으로 접근하느냐, 이와 반대로 역기능적으로 접근하느냐의 차이에 기인한다.
본 연구가 시사하는 바는 문제에 대한 긍정적 관점과 문제해결에 대한 적절한 동기를 갖고 있을 때 비로소 문제를 충분히 살피고, 대안을 마련하며, 그리고 실효성 있는 결과를 체계적으로 이끌어 갈 수 있다는 점이다. 조직적응을 통한 조직 효과성을 높이기 위해서는 문제해결 기술(skills)과 함께 문제에 대한 긍정적 정서와 동기를 갖는 것이 필요하다는 것을 제시한다.

영어초록

The purpose of this study is to examine the effects of social problem solving on job burnout, organizational commitment, intention to turnover, and job performance in the organization. The result of this empirical study exhibits that social problem solving has negative effects on job burnout and intention to turnover, and has positive effects on organizational commitment and job performance.
This study suggests that social problem solving is an important overall coping process that fosters adaptive situational coping and behavioral effectiveness in organizations. The positive problem orientation with problem solving skills is found to be very effective in functioning adaptive in organization to improve job performance.

참고자료

· 없음