주얼리 산업의 고용주 브랜드가 종사원들의 브랜드 몰입에 미치는 영향 (The Influence of Employer Brand on Employees' Brand Commitment in the Jewelry Industry)

서지정보

· 발행기관 : 사단법인 한국브랜드디자인학회
· 수록지 정보 : 브랜드디자인학연구 / 10권 / 1호 / 171 ~ 186페이지
· 저자명 : 성선희, 권병균

초록

고용주 브랜딩은 고용주로서의 아이덴티티를 명확히 하는 것이며 종사원들의 브랜드 몰입은 자신들이 근무하는 기업의 브랜드 가치에 대해 경험하는 귀속의식과 관여수준으로 정의 된다.
본 연구의 목적은 주얼리 산업의 종사원 관점에서 종사원들의 브랜드 몰입에 미치는 고용주 브랜드의 영향을 조사하는 것이다. 현 종사원들의 시각을 통해 나타나는 기업의 이미지라 할 수 있는 고용주 브랜드의 차원을 자신들이 근무하는 기업의 브랜드에 대한 종사원들의 몰입 수준을 설명하는 독립변수로 사용하였다.
연구결과 종사원들의 브랜드 지식과 종사원들에 의해 지각된 고객 브랜드가 그들의 브랜드 몰입과 긍정적인 관련이 있는 것으로 나타났다. 하지만 경쟁사 대비 고용주 브랜드에 대한 지각과 현 종사원들이 경험한 고용주 브랜드는 종사원들의 브랜드 몰입에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 브랜드 몰입과 지식에 있어 부장/실장급이 낮게 나타난 것은 의외의 결과이다. 게다가 경력이 오래된 사람들일 수록 브랜드 몰입이나 지식이 낮게 나타났다. 이는 아마도 집단 간의 몰입 수준이나 지식수준에 대한 기준의 차이가 존재하기 때문일 수도 있을 것이다. 하지만 관리자들의 브랜드 지식수준이 가장 낮다는 것은 주얼리 산업의 고용주 브랜드 관리의 현황을 나타내주고 있으며 매니저들이 고용주 브랜딩 전략을 수정할 것을 촉구하고 있다.

영어초록

Employer branding is the work with making the identity clear as employer and Employees' brand commitment is defined as the extent to which employees experience a sense of identification and involvement with the brand values of the company they work for.
The purpose of this study is to explores the effect that employer brands have on employees' brand commitment from the employee's perspective in the jewelry industry.
The dimensions of employer brand in which the organization's image as seen through the eyes of current employees, are used as independent variables for explaining the level of employee's commitment to their company's brand.
The results shows that employee's brand knowledge and the perceived customer brand by employees are positively related to their levels of brand commitment. However, the perception of employer brand relative to its competitors and the employer brand experienced by its current employees do not have significant influence on employees' brand commitment. It is unexpected result that the level of brand committment and brand knowledge of managerial levels seems to be lower then supervisory level of employees. Furthermore, those who have been employed longer than others tend to show lower level of brand commitment and brand knowledge. It might be due to the fact that there is different level of expectation exist among employees and yet, the lowest level of brand knowledge of administrators seems to indicate current status of employer brand management in jewelry industry and urge managers to rectify their employer branding strategy.

참고자료

· 없음