델파이 조사방법을 활용한 주요 지식서비스산업의 발전전략 방향도출 연구 (A Study of the Development Strategy of Knowledge-based Service Industry Using Delphi Survey Method)

서지정보

· 발행기관 : 국제e-비즈니스학회
· 수록지 정보 : e-비즈니스연구 / 15권 / 3호 / 215 ~ 233페이지
· 저자명 : 경종수, 조원길

초록

우리나라는 제조업 중심의 빠른 경제성장을 경험하였으나, 제조업 중심의 성장에 한계를 직면하면서 지식서비스산업 및 창조경제가 국가발전의 화두가 되고 있다. 지식서비스산업은 창조산업의 한 축을 담당하는 산업으로서의 발전방향 논의는 매우 중요한 시점에 있다. 창조경제와 지식서비스산업의 공통점은 제품과 서비스의 결합, 창조적인 형태의 부가가치창출 방법 등 다양한 형태의 비즈니스 모델을 추구한다. 정부는 제조업의 산업구조 고도화 지원, 제조업과 서비스분야의 균형성장, 일자리 창출 관점에서 지식서비스산업정책을 지속적으로 추진해 왔다. 현 정부에서는 창조경제 세부전략으로 서비스산업 인프라 구축, 유망 서비스산업 육성 등 서비스산업 선진화를 통한 부가가치 및 양질의 일자리 창출과 문화·예술·융복합 등 창조경제 관점에서 새로운 일자리 창출원의 발굴·육성을 제시하고 있다. 본 연구에서는 제조업의 지원적 역할로써 지식서비스산업 발전방향을 도출하고자 한다. 우선 지식서비스산업의 발전방향 도출을 위해 전략산업과의 적합성, 제조업과 연계가능성을 파악하고, 실현가능성과 효과성을 기준으로 세부산업별 발전방향을 도출하였다. 연구목적 달성을 위해 델파이조사를 활용하여 산업정책 및 지식서비스분야 전문가 의견을 수렴하는 방식으로 진행되었다. 연구결과 지식서비스산업의 지역특성과의 부합성, 연계발전분야, 세부산업육성의 전략방향을 도출하였다.

영어초록

The policy for knowledge-based industry development is very necessary in terms of support for upgrading the industrial structure, the balance growth of manufacturing and service sector, growth engines industry, and jobs creation. The point of the manufacturing industry is very rapid growth in Chungnam area. but the knowledge-based service sector is too great reliance on offshore. Therefore knowledge-based service policy planning is urgently needed. In this study, I will draw the policy of knowledge-based industry for roles in strategic industry development in Chungnam province. First, We investigated about market prospect by detailed sector, suitability with the Chungnam area, the possibility of linkage with strategic industry. Next, We derived the development strategy by feasibility and effectiveness in knowledge-based service industry. To achieve the research objectives, We surveyed 47 experts opinion in knowledge services sector both inside and outside the region by delphi survey method. and We obtained from the policy direction. As a result, We identified the development view of knowledge services industry in Chungnam province. We found IT service and design industry that suited with local characteristics, linked the local strategic industry. The detail strategic directions was proposed the building of network, the supporting policy, the expert group.

참고자료

· 없음