건강 관련 프리젠티즘이 사회적 태만을 매개로 역할 내 행동에 미치는 영향: 조절된 매개효과 분석 (How Does Health-related Presenteeism Affect In-role Behavior Through Social Loafing Among Employees? : A Moderated-mediation Analysis)

서지정보

· 발행기관 : 한국엔터테인먼트산업학회
· 수록지 정보 : 한국엔터테인먼트산업학회논문지 / 17권 / 7호 / 199 ~ 208페이지
· 저자명 : 전병윤, 유승옥

초록

본 연구는 직장에 만연해 있는 건강 관련 영향변수인 프리젠티즘이 중요한 조직 유효성의 하나인 역할 내 행동에 영향을 미치는 과정에서 사회적 태만의 매개효과를 검증하고, 이들 간의 관계에서 상황변수로서 과업과시성의 조절된 매개효과를 검증함으로써 프리젠티즘으로 인해 개인성과에 미치는 부정적 영향을 완화할 수 있는 방안을 제시하고자 하였다. 이를 위해 직장인 435명을 대상으로 회수된 설문을 SPSS 27과 LISREL 8.52 통계프로그램을 이용하여 Process Macro 통계모델을 통해 5000회 붓스트래핑을 실시하여 분석하였다. 분석 결과, 프리젠티즘과 역할 내 행동 간의 관계에서 사회적 태만의 매개효과(B=-.12, p<.001)를 확인했으며, 이들 간의 관계에서 과업가시성에 의한 조절된 매개효과(B=-.04, p<.05)도 통계적으로 유의한 것을 확인하였다. 그러나 가설과는 달리 과업가시성이 높을수록 사회적 태만을 매개로 프리젠티즘이 역할 내 행동에 미치는 부적인 조건부 간접효과는 더 강해진다(-1 SD=-.09, M=-.11, +1 SD=-.13)는 것을 밝혀냈다. 이에 대한 논의를 포함했으며, 또한 과업가시성이 사회적 태만에 부적인 영향을 미친다는 선행연구 결과와는 달리 과업가시성과 다른 변수들과의 상호작용효과에서는 사회적 태만에 미치는 영향력은 달리 나타날 수 있다는 학문적 시사점과 과업가시성의 효과적 관리가 중요하다는 실무적 시사점을 제안하였다. 연구의 한계와 후속 연구 제안도 포함하였다.

영어초록

A widely-spread health-related factor, presenteeism, becomes a rampant phenomenon in most of organizations. Although employees would either like or dislike their job, employer asks the incumbent to perform the actions and performance that are directly related to their job responsibilities, which are referred to in-role behavior. Social loafing, on the other hand, occurs when employees work less hard or put in less effort when working in a group than when working alone. Therefore, this study aims to explore the mediating effect of social loafing in the relationship between presenteeism and in-role behavior in the workplace and to attempt to suggest ways to mitigate the negative indirect impact of presenteeism on in-role behavior through social loafing by examining conditional indirect effect at the levels of task visibility as a situational factor. To this end, we collected data from 435 incumbent employees and tested hypotheses via Process macro using a bootstrapping procedure. And we conducted analyses with SPSS 27 and LISREL 8.52. Results showed that social loafing(B=-.12, SE=.03; 95% CI= [-.19, -.07]). mediated between presenteeism and in-role behavior and conditional indirect effect of task visibility (B=-.04, SE=.02; 95% CI= [-.09, -.01]) was also statistically significant in the relationship between presenteeism and in-role behavior through social loafing(-1 SD= -.09, M= -.11, +1 SD= -.13). This indicates that social loafing conveys the effect of presenteeism on in-role behavior, regardless of the levels of task visibility. Contrary to our prediction, however, we also found that the negative effect of presenteeism on in-role behavior through social loafing is stronger when task visibility is higher than when it is lower. Discussion was included and the limitations of the study and future research proposals were also elaborated.

참고자료

· 없음