전자정부에 담겨진 브랜드로서의 의미 (E-government: What’s in the title?)

서지정보

· 발행기관 : 한국행정연구원
· 수록지 정보 : 한국행정연구 / 26권 / 3호 / 77 ~ 98페이지
· 저자명 : 최영훈, 김두현

초록

이 연구는 정부･학계에서 전자정부에 대해 명칭 변경이 주장되는 현실에서, 민간부문의 브랜드･ 재브랜딩 논의를 적용하여 전자정부 명칭 속에 담겨져 있는 의미, 그리고 명칭의 유지･변경 입장에 따른 차이를 확인하고자 하였다. 이론은 de Chernatony and Riley의 브랜드의 다차원성론과 재브랜딩 추동요인 관련 논의를 적용하였다. 자료는 전자정부를 관심분야로 하는 64명의 한국행정학회 회원들에 대한 설문조사 결과였다. 본 연구의 주된 발견 결과는 두가지로 요약된다. 첫째, 전자정부 라는 명칭은 브랜드 개념으로 접근할 수 있을 만큼 다차원성을 지니면서도, 전자정부 명칭에 대한 유지 입장과 변경 입장에 따라 안정성 대 변동성이라는 명확히 이분화된 인식이 발견되었다. 또한 전자정부 명칭에 대해 유지･변경 어느 입장에서든 지배적인 입장은 공급자적 입장에서 브랜드로서의 전자정부를 인식하고 있다는 점이다. 둘째, 유지･변경 입장을 재브랜딩 이유를 기준으로 분류하였을 때, 양 입장 모두 내적 요인과 외적 요인 모두에서 이유를 제시하였다. 그러나 유지입장에서는 용어로서 전자정부의 일반적인 보편타당성 이외에, 전자정부 용어가 지닌 국제규범적 측면을 강조하였으나, 변경입장은 정보기술의 변동과 함께 전자정부 자체의 성격변화를 강조하였다.

영어초록

This study aims to identif y what the term, e-government, would implicate and to see whether it differs between those favoring the term and those not. The theoretical bases were taken from de Chernatony and Riley’s brand multi-dimensionality thesis and a literature review of re-branding in the private sector. Using survey reseults from 64 members of the Korea Association of Public Administration whose research interests were in e-government and related areas, this research found that a supply-oriented side perspective to brand prevails with no significant difference between those favoring and those not. whereas the term, e-government, tended to be perceived as much multi-dimensional as de Chernatony and Riley would envision in the private sector. The study also revealed that internal as well as external rationales could be used to justify favoring or disfavoring the term. However, the research could find out that more of those favoring the term provided international currency along with generic terminological currency as rationales for favoring it, whereas more of those disfavoring the term listed, as rationales for changing it, transformation in e-government itself as well as technology advances. Implications of these founding were discussed.

참고자료

· 없음