AISAS 모델을 활용한 유튜브 여행정보의 관광의사결정 영향 연구 (A Study on the Influence of YouTube Travel Information on Tourism Decisions Using the AISAS Model)

서지정보

· 발행기관 : 한국콘텐츠학회
· 수록지 정보 : 한국콘텐츠학회 논문지 / 24권 / 3호 / 97 ~ 107페이지
· 저자명 : 이종주

초록

대중미디어와 차별되는 개인 미디어인 유튜브는 이용자들이 직접 제작한 영상들을 업로드 하는 플랫폼의 장점으로 인하여 유튜버와 이용자 사이의 양방향 정보 유통과 공유가 가능하다. 유튜브와 같은 미디어 노출은 소비자와의 효과적인 커뮤니케이션 방법으로 메시지 전달 방법과 마케팅 도구를 결정하는 데 도움을 준다. 본 연구는 변화한 미디어 환경이 제공하는 이용자와 정보 제공자간의 쌍방향 의사소통 과정을 효과적으로 설명할 수 있는 AISAS 모델을 활용하여 유튜브 관광 정보가 관광의사결정에 미치는 영향을 확인 하였다. 연구 결과, 첫째, 유튜브 관광 정보에 대한 주의는 관광 정보에 관한 관심과 검색에 영향을 미쳤다. 둘째, 관광 정보에 관한 관심은 관광 정보 검색과 관광 행동에 영향을 미쳤다. 셋째, 관광 정보 검색은 관광 행동에 영향을 미쳤고 관광 행동은 관광 경험 공유에 영향을 미쳤다. 또한 변수 간 가장 큰 영향력을 미친 것은 관광 행동 결정이 관광 경험 공유에 미치는 영향력이었다. 본 연구는 유튜브를 활용하여 효과적인 관광 정보 제공 방법 및 긍정적인 관광객 의사결정을 유도하는 방법을 찾는 것에 도움이 될 수 있다.

영어초록

YouTube provides a platform where users can directly upload their UCC films, which is different from traditional media. This advantage enables YouTube to facilitate information exchange and sharing between users and YouTubers. Exposure on media can be an efficient communication method with consumers and help in deciding message transformation and marketing tools. The AISAS model has been evaluated to efficiently explain the two-way communication process between users and YouTubers in new media. This study confirms that tourism information supplied through YouTube has an impact on the tourism communication process using the AISAS model. The study results confirm that attention to tourism information provided on YouTube has an impact on interest and searching related to tourism information. Interest in tourism information has an impact on both tourism information searching and tourism behavior. Tourism information searching has an impact on tourism behavior and tourism behavior has an impact on sharing experiences. The biggest impact among the factors is the impact that tourism behavior has on sharing tourism experiences. These results can assist tourism company in exploring good methods of supplying information and leading YouTube users towards positive tourism behavior.

참고자료

· 없음