해양경찰공무원의 직무탈진이 직무만족에 미치는 영향 (The Effect of Job burnout on Job satisfaction in Maritime police officers)

서지정보

· 발행기관 : 한국해양경찰학회
· 수록지 정보 : 한국해양경찰학회보 / 5권 / 1호 / 3 ~ 31페이지
· 저자명 : 김종선

초록

이 연구의 목적은 해양경찰공무원의 직무탈진과 직무만족에 대한 분석을 통하여 해양경찰 조직 및 인적자원관리 방안을 수립하는데 기초 자료를 제공하는데 있다. 전국 해양경찰관 470명을 대상으로 설문조사하여 직무탈진이 직무만족에 미치는 영향을 분석하고 해양경찰공무원 개인적 특성에 따라 차이가 나는지를 실증적으로 분석하였다. 분석결과 직무탈진의 비인간성과 감정소진이 직무만족의 위생요인과 동기요인에 영향을 미치고, 개인적 특성으로는 계급과 근무경력이 낮을수록 비인간성, 감정소진이 높게 나타나고 직무만족은 낮게 나타났다. 이상의 분석결과 업무스트레스와 심리적인 탈진정도가 심하고 직무만족이 상대적으로 낮은 하위직 순경-경장은 실질적으로 현장업무를 담당하므로 신체적 피로, 외상성 스트레스, 불안감, 긴장감 등을 더 많이 경험하므로 근무방법 개선과 인원보충 및 복지제도 등 동기부여, 탈진증상을 스스로 인지하고 해결할 교육훈련 프로그램이 필요함을 시사한다.

영어초록

The purpose of this study is to provide a basis for establishing a maritime police organization and human resource management practices through an analysis of job burnout and job satisfaction of the maritime police officer. A nationwide survey to 470 people a marine officer job burnout is to analyze the impact on job satisfaction and whether the differences in personal characteristics Maritime police officers were empirically.
Analysis of non-human emotion and exhaustion of job burnout is affecting the hygiene factors and motivational factors of job satisfaction, work experience and personal characteristics into a class lower the depersonalization, emotional exhaustion appears higher job satisfaction was low. more analysis is severe work stress and psychological burnout job satisfaction level is relatively low entry-level class of police officer-senior police officer are substantially more experience, so much physical fatigue is responsible for on-site work, post-traumatic stress, anxiety, tension.
Therefore, improving working methods and staff welfare, including supplements and motivation, burnout symptoms suggest that the training program is required and fix themselves.

참고자료

· 없음