국내 제조업과 서비스업의 프로토타입 활용 현황과 사용자 참여 프로토타입 테스트 개선 방안 (The Status of Prototype Use in Manufacturing and Service Companies and Improvement Measures for User Participation Prototype Test)

서지정보

· 발행기관 : 한국인더스트리얼디자인학회
· 수록지 정보 : 산업디자인학연구 / 15권 / 1호 / 37 ~ 48페이지
· 저자명 : 정재희

초록

연구배경 최근 들어 혁신의 핵심 요소로서 프로토타입의 중요성이 강조되고 있음에도 불구하고, 실무에서 프로토타입은 제한적으로 활용되며, 그에 관한 연구도 미비하다. 본 연구는 기업의 프로토타입 제작과 활용의 현황을 살펴보고, 프로토타입을 더욱 효과적으로 적용할 수 있는 개선 방안을 제안하는 것을 목적으로 한다.
연구방법 다양한 규모의 제조업과 서비스업에 종사하는 평균 경력 12년의 디자이너 8명을 대상으로 심층 인터뷰를 진행하였다. 심층 인터뷰는 프로토타입 종류, 목적, 중요도, 개선점에 관한 설문으로 구성되었다.
연구결과 제조업과 서비스업 모두 문제 탐색, 해결책 도출, 표명, 의사소통, 필터, 평가의 목적으로 프로토타입을 활용하였다. 기술의 발달로 기존보다 더 빈번하게 프로토타입을 제작하고 활용함에도 불구하고, 디자인 초기 문제 탐색의 단계에서 프로토타입 활용은 미흡하였다. 또한 혁신에서 강조하는 사용자 참여 프로토타입 테스트는 조직, 시스템, 프로세스의 문제로 충분히 이루어지지 않고 있었다. 초기 기획 단계에서 활용 가능한 프로토타입 툴의 개발과 사용자 참여 프로토타입 테스트의 활성화를 위한 시스템 구축이 필요하다.
결론 프로토타입을 제한적으로 활용하는 기업의 조직과 시스템의 문제를 살펴봄으로써, 프로토타입 테스트의 효과적 활용을 위한 운영 전략과 구체적 개선 방안을 제시해 준다는 점에서 연구의 의의가 있다.

영어초록

Background In recent years, despite the emphasis on the importance of prototypes as a key element of innovation, prototypes are limited in practical use, and research on them is insufficient. The purpose of this study is to examine the current status of the company's prototype production and use, and to propose an improvement measures to use prototypes more effectively.
Methods In-depth interviews were conducted with 8 designers with an average of 12 years of experience working in the manufacturing and service companies of various sizes. The in-depth interview consisted of a questionnaire on type, purpose, importance, and improvement measures of prototypes.
Results Both manufacturing and service companies used prototypes for the purposes of problem discovery, solution derivation, presentation, communication, filter, and evaluation. Although prototypes were produced and used more frequently than before due to the development of technology, the use of prototypes was insufficient in the early stage of design. In addition, the user participation prototype test emphasized in innovation was not sufficiently implemented due to organization, system, and process issues. It is necessary to develop a prototype tool that can be used in the early stage and to establish a system to reinforce user participation prototype test.
Conclusion The study is meaningful in that it provides operational strategy and concrete improvement measures for the effective use of prototypes by investigating the problems of organizations and systems in companies with limited use of prototypes.

참고자료

· 없음