MICE산업 종사자의 서번트 리더십과 팔로어십, 조직몰입,조직유효성과의 구조적 관계분석 (A Study on the Relationship between MICE Industry Employee's Servant leadership, Followership, Organizational Commitment,and Organizational Effectiveness)

서지정보

· 발행기관 : 경남대학교 산업경영연구소
· 수록지 정보 : 지역산업연구 / 36권 / 2호 / 117 ~ 138페이지
· 저자명 : 선종갑

초록

본 연구는 2013년 6월15일부터 8월15일 까지 약 2개월에 걸쳐 MICE 산업 종사자를 대상으로 설문을 실시하여, 총 200부를 배포하여 181부의 유효데이터를 수집하여 최종 분석에 사용하였다.
실증분석 결과 첫째, MICE 산업 종사자의 서번트 리더십 요인이 팔로어십에 미치는 영향관계를 살펴본 결과, 서번트 리더십 요인인 ‘지혜’와 ‘청지기 정신’이 팔로어십의 두 개 요인 ‘독립성 및 비판성’,‘적극성 및 능동성’에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다.
둘째, MICE 산업 종사자의 서번트 리더십 요인이 조직몰입에 미치는 영향관계를 살펴본 결과, 서번트 리더십의 ‘지혜’ 요인은 ‘규범적 몰입’에 부(-)의 영향을, ‘감정적 치유’는 ‘지속적 몰입’에 부(-)의 영향을, ‘설득’은 ‘정서적 몰입’과 ‘지속적 몰입’에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다.
셋째, MICE 산업 종사자의 팔로어십이 조직몰입에 미치는 영향관계를 살펴본 결과, 팔로어십의 ‘독립성 및 비판성’은 ‘정서적 몰입’에 유의한 정(+)의 영향을, ‘적극성 및 능동성’은 ‘정서적 몰입’과 ‘지속적 몰입’에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다.
넷째, MICE 산업 종사자의 팔로어십이 조직유효성에 미치는 영향관계를 살펴본 결과, 팔로어십 요인인 ‘적극성 및 능동성’이 조직유효성 요인인 ‘과업 만족도’와 ‘관리감독 만족도’에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다.
마지막으로 MICE 산업 종사자의 조직몰입이 조직유효성에 미치는 영향관계를 검증한 결과, 조직몰입 요인인 ‘정서적 몰입’은 조직유효성 4개의 요인에 모두 유의한 정(+)의 영향을, ‘지속적 몰입’은‘직무 만족도’, ‘승진 만족도’, ‘관리감독 만족도’의 요인에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다.

영어초록

This study used the valid data which were gathered from 181 questionnaires among 200 and analyzed. The survey was conducted by the employees who engaged in MICE industry for 2 months from June 15 to August 15 in 2013.
The results of this study can be summarized as follows.
First, in the relation of the effect of MICE industry employee’s servant leadership factors to followership , the factors of servant leadership, Wisdom and Steward mind, were significant on the factors of followership, which are Independence & Criticism and Positiveness & Activeness.
Second, in the relation of the effect of MICE industry employee’s servant leadership factors to organizational commitment, the factor of servant leadership ,Wisdom, was not significant on Standard commitment. The factor of servant leadership, Emotional healing, was not significant on Continuous commitment. The factor of servant leadership, Persuasion, was significant on Emotional healing and Continuous commitment.
Third, in the relation of the effect of MICE industry employee’s followership to organizational committment, the factor of followership, Independence & Criticism, was significant on Emotional commitment. the factor of followership, Positiveness and Activeness , was significant on Emotional commitment and Continuous commitment.
Fourth, in the relation of the effect of MICE industry employee’s followership to organizational effectiveness, the factor of followership, Positiveness and Activeness, was significant on the factor of organizational effectiveness, Duty satisfaction and Management satisfaction.
Finally, in the verification of the relation of the effect of MICE industry employee’s organizational committment to organizational effectiveness, the factor of organizational commitment, Emotional commitment, was significant on all of the four factors of organizational effectiveness.
Continuous commitment was significant on Duty satisfaction, Promotion satisfaction and Management satisfaction.

참고자료

· 없음