긍정심리자본과 혁신행동 및 직무소진의 관계에서 조직시민행동의 매개효과 (Research on the Effects of Positive Psychological Capital on Innovative Behaviors and Job Burnout: Mediating effect of Organizational Citizenship Behavior)

서지정보

· 발행기관 : K기업경영연구원
· 수록지 정보 : KBM Journal / 6권 / 1호 / 39 ~ 61페이지
· 저자명 : 김란, 박계홍

초록

본 연구는 긍정심리자본이 혁신행동과 직무소진에 미치는 영향과, 조직시민행동이 긍정심리자본과 혁신행동 및 직무소진 사이에서 매개효과를 검증하는데 목적을 두고 있다.
설문은 어느 특정 지역이나 특정 기업에 한정하지 않고 중국기업에서 근무하는 조직 구성원들을 대상으로 실증분석을 통해 긍정심리자본의 3가지 하위요소인 자기효능감, 낙관주의, 회복력은 개인의 긍정적인 심리적 자원으로 써 혁신행동에 모두 정(+)의 영향을 미친다는 것을 확인하였으며, 또한 긍정심리자본이 직무소진에 부(-)의 영향을 미치고 있는 것을 확인하였다. 그리고 긍정심리자본과 혁신행동 및 직무소진 간의 조직시민행동의 매개효과를 검증한 결과에서도 조직시민행동은 혁신행동과 직무소진 간의 관계를 매개하는 것으로 밝혀졌다.
이러한 연구결과는 개인의 긍정심리자본을 바탕으로, 조직시민행동간의 복합적 상호관계가 혁신행동 및 직무소진에 영향을 미치고 있음이 확인되었으며, 이는 구성원들의 긍정심리자본이 혁신행동으로 이어지기 위해서는 조직에서 직접적 혹은 명시적으로는 보상받지 못하지만 전체적으로 조직의 효과적 기증을 축진하는 재량행동을 의미하는 조직시민행동을 이루어져야 함을 알 수 있었다.

영어초록

The purpose of this study is to verify the effect of positive psychological capital on innovation behavior and job burnout, and the mediating effect of organizational citizenship behavior between positive psychological capital and innovation behavior and job burnout.
The survey was not limited to any specific region or specific company, but an empirical analysis of members of the organization working for Chinese companies confirmed that self-efficacy, optimism, and resilience, all have a positive (+) effect on innovation behavior as positive psychological resources. In addition, in the results of verifying the mediating effect of organizational citizenship behavior between positive psychological capital and innovative behavior and job burnout, it was found that organizational citizenship behavior mediates the relationship between innovative behavior and job burnout.
Based on individual positive psychological capital, it was confirmed that complex interrelationships between organizational citizenship behaviors affect innovative behavior and job burnout, which means that in order for members' positive psychological capital to lead to innovative behavior, it must be done.

참고자료

· 없음