1인 미디어 패션채널 속성이 소비자 관계 형성, 팬쉽, 행동의도에 미치는 영향 (The Effect of Personal Fashion Media Channel Attributes on Consumer Relationship, Fanship and Behavioral Intention)

서지정보

· 발행기관 : 한국생활과학회
· 수록지 정보 : 한국생활과학회지 / 32권 / 2호 / 187 ~ 199페이지
· 저자명 : 박성희

초록

본 연구는 1인 미디어 패션채널 속성인 콘텐츠 속성과 크리에이터 속성이 소비자 관계형성인 행위적 몰입, 감정적 유대, 사회적 실재감에 미치는 영향을 알아보고 행동의도와의 영향 관계를 밝혀 연구모형을 분석함으로써 1인 미디어 패션채널 속성과 소비자에 대한 학문적 범위를 확장하고자 하였다.연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 1인 미디어 패션채널 속성과 크리에이터 속성이 소비자 관계형성에 미치는 영향을 알아본 결과 1인 미디어 패션채널 속성이 소비자 관계형성에 미치는 영향에서 행위적 몰입에 영향을 미치는 요인은 독창성을 제외한 신뢰성과 유희성이 유의한 영향을 미치고 있었으며 감정적 유대에는 신뢰성과 유희성이 유의한 영향을 미치고 있었다. 사회적 실재감에는 신뢰성만이 유의한 영향을 미치고 있었다. 또한 1인 미디어 패션채널 크리에이터 속성이 소비자 관계형성에 미치는 영향은 행위적 몰입에 영향을 미치는 요인은 매력성을 제외한 전문성, 진정성, 소통능력이유의한 영향을 미치고 있었으며 감정적 유대에는 1인미디어 콘텐츠 크리에이터 속성의 모든 요인이 유의한 영향을 미치고 있었다. 사회적 실재감에는 전문성과 소통능력만이 유의한 영향을 미치고 있었다.둘째, 소비자의 관계형성과 행동의도간의 영향관계를 살펴본 결과 소비자 관계형성인 행위적 몰입, 감정적 유대, 사회적 실재감의 모든 요인이 지속사용의도, 추천의도, 구매의도에 유의한 영향을 미치고 있었다. 셋째, 팬쉽의 조절효과를 알아보기 위해 1인 미디어 패션채널 속성과 크리에이터 속성간 소비자 관계행동사이에서 조절회귀분석을 실시한 결과 팬쉽이 조절요인임을 알 수 있었다.

영어초록

The aim of this study was to examine the influence of the personal fashion media channel attributes, the content attribute and the creator attribute, on behavioral immersion, emotional bond, and social presence, which are the key factors in building consumer relationships. In addition, their relationship with behavioral intention was examined. The results of this study were as follows. First, analysis of the influence of personal fashion media channel content attributes and creator attributes on consumer relationship formation showed that the factors that affect behavioral immersion are reliability and Playfulness, Reliability and playfulness also had a significant effect on emotional bonds. Second, analysis of the relationship between building consumer relationships and behavioral intention showed that behavioral immersion, emotional bond, and social presence have a significant effect on continuous use intention, recommendation intention, and purchase intention. Third, to find out the moderating effect of fanship, a moderating regression analysis was conducted between the personal fashion media channel creator attribute and the consumer relationship, and it was found that fanship was a moderating factor.

참고자료

· 없음